云南麗江旅游市場整治發布會：嚴打“刷單客棧”
11月15日，云南省旅游市場秩序整治工作領導小組辦公室舉行新聞發布會，會上就近2個月的涉旅案件查處情況及公眾關注問題做通報。
為重塑旅游大省形象，促進旅游產業升級轉型，云南省自今年4月15日開始施行《旅游市場秩序整治工作措施》，對“不合理低價游”、強迫消費、欺詐銷售、辱罵游客等違法違規行為“零容忍”。云南省旅游發展委員會主任余繁認為，整治成效明顯，但近2個月，一些老問題、新情況仍有發生。“2個月以來，全省共查處涉旅案件185起，行政處罰罰款267．3萬元。處罰旅行社21家，處罰旅游從業人員24人。”
11月11日，麗江市古城區市場監管局對媒體曝光的“刷單客棧”古城區私奔度假客棧、古城區良辰美景客棧分別進行立案調查。經查，當事人于某某（古城區私奔度假客棧負責人）自2016年6月起，李某某（古城區良辰美景客棧負責人）自2016年4月起，分別使用“親的客棧·麗江水墨印象店”和“風花雪月連鎖客棧（初見店）”的名稱在美團網開展客房銷售。通過網絡刷單、刪除差評等方式提升客棧在美團網上的排名，用引人誤解的虛假宣傳方式誤導消費者，獲得網絡訂單，以謀取不正當利益。當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條的規定，屬于用網絡刷單的方法，對客棧服務質量作引人誤解的虛假宣傳行為，且因當事人行為造成極其惡劣的社會影響。
麗江市古城區市場監管局依據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十四條規定，對當事人于某某（古城區私奔度假客棧負責人）、李某某（古城區良辰美景客棧負責人）分別作出罰款20萬元的行政處罰，并責令改正虛假宣傳行為。
針對客棧虛假宣傳、不誠信、不正當競爭的新問題，云南省工商行政管理局副局長李晗表示，將加大對違法違規企業的查處力度，“一要加強對生產經營企業和電商平臺的監督檢查；二是要把網絡經營企業納入國家企業經營信息公示系統，真正實現一處失信，處處受限；三要加大對‘刷單炒信’企業的處罰力度，情節嚴重的最高可以處罰200萬元人民幣，吊銷營業執照。”（何易澤）
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