花蓮6.5級地震旅行社調整行程協(xié)助游客退改臺灣游

來源:人民網 2018-02-07 17:50 http://www.413629.com/

　　人民網北京2月7日電（田虎）據(jù)中國地震臺網中心網站的信息，2月6日23時50分，臺灣花蓮縣附近海域發(fā)生6.5級地震，目前已造成4人遇難、225人受傷。而記者從各大旅行社了解到，目前當?shù)赜慰颓榫w穩(wěn)定，旅行社將根據(jù)實際情況調整行程，并協(xié)助游客辦理退改事宜。[臺灣花蓮6.5級地震2死219傷173人失聯(lián)]

　　“截至2月7日早上8點，尚未得到攜程自營領隊反饋旅游團有受到地震影響及客人受傷的情況。后續(xù)會根據(jù)實際情況調整行程。”攜程旅游表示，機票部門也在密切關注往返花蓮地區(qū)的航班動態(tài)，與機場及航空公司保持聯(lián)系，以第一時間為旅客提供及時的航班信息。同時，攜程酒店部門承諾，通過攜程平臺預訂2月7日-2月28日期間花蓮縣酒店的旅客，均可免費取消。

　　同程旅游方面則表示，地震發(fā)生后，同程藝龍、同程國旅第一時間通過微信、電話、網絡等多種方式聯(lián)系排查現(xiàn)在臺灣的個人游和跟團游客人的安全情況。經過逐一排查核實，目前已經全部確認安全。已在同程藝龍預訂購買即日起截止2月28日前入住臺灣花蓮縣的酒店客人，涉及訂單一律支持免費取消。同程國旅方面的跟團游客人則將由領隊統(tǒng)一進行安排，后續(xù)涉及花蓮的行程，均會與客人協(xié)商確認后進行調整，以保證客人安全。而馬蜂窩方面表示，事件發(fā)生后，馬蜂窩旅游網第一時間啟動應急機制，向正在花蓮旅行的3257名用戶推送了緊急安全提醒。同時通過馬蜂窩酒店平臺預訂了2月7日-2月12日入駐花蓮縣酒店的旅客，可享受訂單免費取消政策，用戶將享受平臺先行退款；通過螞蜂窩自由行平臺預訂了機票的旅客，馬蜂窩將按照各航司的具體政策規(guī)定，協(xié)助用戶完成退改。[2月6日臺灣6.5級地震29人受困福建震感強烈]

　　另據(jù)了解，截至目前，眾信旅游集團共有約220名客人位于臺灣。地震發(fā)生時，游客均已入住酒店休息，暫未受到地震影響。眾信旅游臺灣部經理馬叢叢表示，臺灣為地震多發(fā)地區(qū)，有較為先進的防震措施。眾信旅游會對當?shù)貏討B(tài)保持關注，根據(jù)實際情況隨時調整產品行程及安排，避開花蓮附近受災景點。

　　截至記者發(fā)稿時，國家旅游局還未發(fā)布相關旅游提示。

原標題：臺灣花蓮6.5級地震旅行社紛紛調整行程協(xié)助游客退改

責任編輯：柯金定