15日上午,市委副書記林文芳在市信訪局開展接待群眾來訪活動,聽取群眾信訪訴求,協調解決具體問題。
接訪中,林文芳認真聽取了來訪群眾在漁業養殖、房地產糾紛和勞動社保等方面提出的意見和訴求,與群眾親切交談,細致詢問事情原委和相關細節,并根據事情性質和管轄權限,要求相關部門依法依規、妥善合理地進行回應,加強配合、提高效率,在限時內給予群眾明確答復,努力推動問題解決。
林文芳指出,信訪工作關系群眾切身利益,也關系著地方的穩定和發展。各級各有關部門要高度重視信訪工作,不斷改進信訪接訪工作方式,在做細工作基礎上,自覺運用法治思維、法治方式化解矛盾,切實排憂解難。要實事求是、客觀公正,綜合考慮老百姓利益和社會安定穩定因素,維護社會的公平正義。要真心傾聽群眾呼聲,帶著感情和責任做好信訪工作,依法依規、合情合理解決關乎群眾切身利益的問題。要完善信訪工作機制,引導群眾正確行使權利,把各類矛盾化解于基層、解決在萌芽狀態,推進社會和諧穩定發展。(記者 楊菲菲)