茶顏悅色回應(yīng)點(diǎn)餐方式像智商稅 此前多次因排隊(duì)規(guī)則引發(fā)熱議
據(jù)媒體報(bào)道，近日，有網(wǎng)友吐槽買茶顏悅色奶茶，點(diǎn)餐方式像智商稅，需先排隊(duì)拿取餐碼，再排隊(duì)取餐，十多人的隊(duì)伍排隊(duì)近五十分鐘。據(jù)悉，此前，茶顏悅色因排隊(duì)規(guī)則問題、雇人排隊(duì)等，多次引發(fā)網(wǎng)友吐槽。
9月22日，茶顏悅色客服表示，并非為營造店里人很多的場面，小票上提醒消費(fèi)者點(diǎn)單后，需要到旁邊的出餐區(qū)核銷才會制作，可以根據(jù)自己時(shí)間安排，等人少了回來喝也可以，可能存在需要精進(jìn)的地方，后續(xù)會持續(xù)關(guān)注持續(xù)優(yōu)化。
對此，有網(wǎng)友稱，“先排隊(duì)取取餐碼，再排隊(duì)銷碼取餐，這多浪費(fèi)時(shí)間。”“茶顏悅色上熱搜，從來都是排隊(duì)，排隊(duì)，排隊(duì)，沒見過幾個(gè)好熱搜，明明問題這么大，就是不改！”“賣的不是奶茶，賣的是營銷，賣的是加盟費(fèi)。”“我只要看到很多人排隊(duì)的，直接不買不喝，莫浪費(fèi)我時(shí)間！”
天眼查App顯示，茶顏悅色關(guān)聯(lián)公司湖南茶悅文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司成立于2017年9月，法定代表人為呂良，注冊資本約694萬人民幣，經(jīng)營范圍含餐飲管理，企業(yè)總部管理，連鎖企業(yè)管理，預(yù)包裝食品、家用電器的零售等，由長沙菊英良品牌管理有限公司、長沙幽蘭管理咨詢合伙企業(yè)（有限合伙）等共同持股。
對外投資信息顯示，該公司直接持有長沙茶悅你我餐飲管理有限公司、重慶茶悅你我餐飲管理有限公司、南京茶悅你我餐飲管理有限公司、武漢茶悅你我餐飲管理有限公司等12家公司股權(quán)，分布在湖南、重慶、湖北、江蘇四地。值得一提的是，上述四地的公司還成立了多家門店，其中，僅長沙茶悅你我餐飲管理有限公司就成立了550余家。目前，通過直接或間接控股，湖南茶悅文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司擁有超760家公司的實(shí)際控制權(quán)。
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