日本百貨店中國游客回潮商家角逐高級化妝品

來源:中國新聞網 2017-11-07 15:10 http://www.413629.com/

　　中新網11月7日電《日本新華僑報》于當地時間7日刊發文章稱，2017年秋天，隨著中國游客的逐漸回潮，日本東京、大阪等地的百貨店業績開始恢復。為了吸引中國游客，各家百貨公司使出各種營銷辦法，配備中文導購、導入手機支付系統等行為，業已成為爭奪中國游客的關鍵。

　　文章摘編如下：

　　11月，日本的紅葉季如期而至，此時的秋季與櫻花紛飛的春季，并稱為日本全國性的兩大旅游旺季。今秋，日本的商家依舊翹首期盼中國游客的到來。在日本最大最繁華的商業街區——銀座，一場看不見硝煙的“化妝品戰爭”正在悄然進行中。

　　近期，日本東京、大阪等地的百貨店業績開始恢復，尤其是中國游客的逐漸回潮。盡管如此，2017年中國游客的消費趨勢和2013年到2015年間截然不同，高級化妝品逐漸成為了商品中的王者。聚集了數家大型百貨的東京銀座，更是高級化妝品銷售的“激戰區”。為了吸引更多的中國游客，各家百貨公司可以說是使出了“渾身解數”。

　　在銀座不大的街區內，松屋銀座本店和三越百貨銀座店的銷售額較為理想。三越百貨銀座店的化妝品采購宍戸賢太郎在媒體上表示，“從今年開始，中國游客希望和日本人得到相同的服務。”以前，中國游客往往是拿著照片或名單直接購買大量的化妝品，但是近期，中國游客會向專柜的導購仔細詢問，耐心尋找適合自己的化妝品。為此，大型百貨公司不得不配備專門的中文翻譯或精通中文的導購為他們服務。同時，利用銀聯卡支付、開通手機支付系統也成為了爭奪中國游客的關鍵。

　　而在這場“化妝品戰爭”中，未能得到中國游客青睞的百貨公司也有不少。東急Plaza銀座、Marronnier Gate GINZA等百貨公司，雖然也以中國游客為目標，但從結果上來看未能如愿。相關從業者在對日本記者說：“經營不善和銀座的整體消費力有關。”

　　在日本銀座，一位中文導購在接受《日本新華僑報》的記者采訪時表示，雖然媒體說中國游客正在回潮，但從切身感受來看，中國游客正在從“大量購買”變成“普通購物”。對此，他表示擔憂，萬一中國游客對日本失去了興趣，銀座百貨店的出路又在哪里？

原標題：為吸引中國游客日本百貨店展開“化妝品競爭”

責任編輯：朱惠娥