雙11快遞還包郵嗎？中通韻達宣布漲價引發剁手族擔憂

來源:楚天都市報 2017-10-16 09:03 http://www.413629.com/

　　原標題："雙11"前夕兩家快遞企業漲價網購一族擔心"包郵"變少

　　圖為：在武漢工程大學(魯巷校區)的菜鳥驛站，每天都有許多快件進出

　　距離“雙11”不到一個月，“剁手族”們摩拳擦掌翹首以待，正在招兵買馬備戰物流高峰的快遞業傳來了漲價的消息。記者獲悉，目前中通、韻達兩家公司明確宣布漲價，順豐、圓通等暫未跟進。人工、物流等各項成本上升是催生漲價的原因之一，外賣行業的高薪搶人也給快遞企業用人帶來壓力。

　　中通韻達宣布收件漲價

　　“快遞漲價了，‘雙11’還能愉快地買買買嗎?”昨日，市民張女士從小區快遞員那里得知，快遞費要漲了，她覺得十分驚訝，有點擔心對雙11購物的影響。

　　上周開始，兩家快遞公司的漲價消息引發業內關注。上周三，韻達快遞官網發布《告客戶書》，表示為提供更優質、更便捷、更高效的快遞服務，同時受人力、物料以及運營成本攀升等影響，從即日起，對快件價格進行調整，具體調整價格以當地網點為主。

　　而中通快遞于前一天也公布漲價訊息，官網刊文稱，中通快遞集團經綜合考慮，決定從即日起調整快遞價格，具體情況請咨詢當地服務網點。

　　對于調價幅度，中通和韻達均沒有給出具體數字。昨日，記者咨詢武漢當地韻達網點獲悉，已得知公司的調價消息，預計在“雙11”前，快遞費將小幅上漲，上調0.1至0.2元不等。

　　圓通和順豐隨后表示，將不跟隨韻達和中通漲價。

　　成本上漲行業想漲價已久

　　在離“雙11”不到1個月的時間里，“三通一達”中的兩家企業接連調價。其實，漲價在行業內已醞釀多時。

　　早在今年5月，圓通、申通、中通、韻達、百世匯通、天天快遞等6家加盟制快遞公司就聯合發布《關于全網派費調整的通知》，要求所有派件網點的派件費在原有基礎上上調0.15元/票，實施時間均為6月1日。這次調價主要涉及快遞員工資收入，對消費者需支付的快遞費用并無影響。

　　為何“雙11”物流旺季來臨，行業卻漲價應對?按快遞公司的公開解釋，主要是受運輸成本增加、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響。比如，每年的“雙11”，快遞公司都面臨著大量的積壓快遞需要派送，快遞員加班成為常態，收入是筆不小的費用。

　　其實，實際壓力還來自外賣企業。業內人士告訴記者，實際上，外賣公司的迅速崛起，不少快遞小哥跳槽成為外賣員。據記者不完全統計，武漢的外賣員收入普遍在8000元以上，而快遞小哥的收入則普遍只有外賣員的七成左右。一旦迎來“雙11”這樣的加班壓力，必然會導致不少快遞件不及時投送，破損甚至丟失的狀況出現。

　　顧客擔心“包郵套餐”變少

　　快遞漲價，讓不少網店賣家和網購一族十分擔心。昨日，記者采訪數位淘寶店主和微商獲悉，為應對即將到來的漲價，將會更換合作的快遞公司，優先選擇不漲價的。“正在備戰‘雙11’，這個時候物流費用如果漲了，真的有點讓人措手不及，促銷計劃都得調整。”武漢一家賣服裝的淘寶店主“平靜海洋”介紹，現在一般都包郵，在發貨時會選不漲價的快遞，“雙11”發貨量每天上千件，快遞費漲個幾毛錢成本就多了上百元，對于單價低的走爆款路線的商家來說還是有影響的。“商家的包郵成本肯定提高了，有可能轉嫁給消費者。另外，我們退貨的費用也高了。”網購一族余女士稱，快遞漲價會帶來消費成本上升。不過，希望快遞行業漲價的同時，服務質量也能相應提升。

責任編輯：朱惠娥