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龍巖市人社局在全市率先實行“一窗受理、一窗通辦”

來源:龍巖市人社局在全市率先實行“一窗通辦” 2019-04-17 17:50 http://www.413629.com/

  16日起,市人社局社保中心窗口在全市行政服務中心窗口率先全面實行“一窗受理、一窗通辦”,有效提升了辦事效率和服務質量。

  去年,市人社局社保中心窗口認真落實“一趟不用跑,最多跑一次”改革,在就業、養老、工傷、檔案管理等業務領域推行“綜合柜員制”,將原來每項業務內部分設的窗口全部優化整合為“綜合受理”窗口,分別實現了就業、養老、工傷、檔案管理等業務的“一窗辦理”,為群眾辦理人社業務提供了便利。但由于業務系統、硬件要求、業務經辦模式等差異,就業、養老、工傷、檔案管理等4大業務領域仍然設立不同窗口。

  2019年,在市行政服務中心管委會的大力支持下,市人社局集中力量攻堅克難,充分利用去年“一趟不用跑,最多跑一次”改革成果,簡化辦理流程,改造升級系統,將原來按業務分設的窗口整合為綜合窗口,并利用下班時間組織工作人員開展業務交叉培訓,確保“一窗受理、一窗通辦”服務高效、流暢、有序運行。

  社保、就業業務實現“一窗通辦”以后,原先需要各自收件、辦件的3個職能中心的7個前臺窗口,全部整合為“一窗受理、一窗通辦”前臺窗口,在其中任何1個窗口都可以一次性辦理原來7個窗口的業務,主要涉及社會勞動保險、機關事業單位社會保險、工傷保險失業保險、就業補貼和流動人員檔案管理等43項業務,實現社保、就業業務全融合。(記者 劉菲菲 通訊員 邱小堯)

原標題:龍巖市人社局在全市率先實行“一窗通辦”
責任編輯:柯金定
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