據智機網報道,在微軟開始為“發布預覽”及“量產通道”Insider用戶推送最新的Windows 10 PC Build 14393.222累積更新后,已有大量用戶反映稱它們無法成功安裝此次更新。
自從該更新在周四的“發布預覽”通道展開推送后,就開始有用戶報告安裝失敗問題了,之后的“量產通道”更新推送依舊沒能解決該問題。
包括微軟支持論壇在內的多個Windows論壇均收到了許多用戶報告。昨天Windows團隊的Jason在微軟支持論壇中對該問題進行了回應:
“我們團隊已開始調查導致該問題的深層原因,我們相信問題的原因已被找到。糾錯團隊正在為該故障開發修復更新,一旦我們獲悉了詳細內容后,會即刻公布該消息。
對于受該故障困擾的設備,大家無需重復嘗試安裝更新,設備會一直安裝失敗。同時也請大家稍安勿躁,我們正在全力解決該問題并將實時分享更多消息。”
安裝Build 14393.222累積更新時遇到問題的朋友,不妨通過《反饋中心》應用向微軟詳細報告故障詳情,相信微軟將很快解決該故障。