【編者按】創(chuàng)業(yè)秀是億邦動力網針對創(chuàng)業(yè)者推出的一檔新欄目,用獨特的視角,觀察、勾勒電商新人的創(chuàng)業(yè)故事,每周一期。創(chuàng)業(yè)無大小,藉此展示創(chuàng)業(yè)者的夢想、遠見、勇氣和希望。
唯品會憑借品牌服裝尾貨起家,如今成長為僅次于天貓的服裝電商平臺。進口食品,是否存在同樣的創(chuàng)業(yè)機會?
鄒濤創(chuàng)立的掃貨全球進口美食特賣平臺(后文簡稱掃貨),就是以低價銷售保質期過半的進口食品。
和服裝類似,食品保質期過半則價值大減。鄒濤告訴億邦動力網,以進口價格在10元的商品為例,零售終端的價格在20~30元,終端加價率為50~80%,但當產品有效期過半,或者不能及時處理時,就會以斷崖式降價甩賣,一般是在自主餐廳、工廠食堂、婚宴等封閉渠道流通。
圖:食品在不同的時間的售價
而掃貨要做的,變批發(fā)為零售,從供貨商手中拿到這些有效期過半的商品,直接賣給C端用戶。同時,定價也會隨著有效期的減少而逐漸降低。
截至目前為止,掃貨一共有30多個人,其中一半為技術團隊。今年2月1號內測上線,2月底正式上線,三四月份做了一些地推、關鍵詞優(yōu)化等小幅度市場推廣,4月份開始與外界合作,5月份正式進攻市場。目前日均單量近1000單,客單價在80~100,用戶總數(shù)近50000個,APP裝機量30000~40000,獲客成本在10~15塊。
鄒濤透露,目前因上線不久規(guī)模小,運營成本相對較高占到10個點,倉儲加物流成本在10個點,獲客成本在5~8個點,整體成本大概有30~35點,基本與利潤打平。5月份開始發(fā)展達人做二級分銷代銷,給達人的扣點也是30%。
鄒濤表示,掃貨在3月份獲得千萬人民幣級別的天使輪融資。目前正在尋求A輪融資,希望借助資本的力量加快步伐,把體量做上來之后運營成本會降低,以更高的效率與成本優(yōu)勢狙擊市場。
至于食品保質期過半是否存在安全問題,鄒濤表示會采取三大措施令消費者放心。一是掃貨會對產品源頭進行追溯;二是所有的貨品進入掃貨平臺的倉庫,在入倉時要做一次質檢,在商品出貨時,還會做二次質檢;三是如果消費者拿到食品,吃了產生任何問題或風險,將由保險公司來承保,進行售后兜底。
眼下掃貨就會有一大改變,從一線城市下沉到二三四線城市,借助當?shù)氐倪_人和連鎖店迅速占領用戶。掃貨到底有沒有機會成為食品界的“唯品會”?億邦動力網整理了關系其業(yè)務的十大核心問題,供投資界、創(chuàng)業(yè)圈以及其合作方參閱。
1、食品過半電商能賺錢,那為啥沒人做?
掃貨鄒濤:食品一旦保質期過半,所有線下實體店都不收貨,線上的平臺也不收貨,它是沒有渠道再去進行銷售的。唯品會招商的時候是這樣子,進口食品保質期超過二分之一不收貨,國產食品超過三分之一不收貨。
那為啥沒有人做,說實話我也搞不明白,就像滴滴出來時別人也會問——為啥之前沒有人做你的生意?從我理解來看,要干成這件事。首先要對供應鏈條非常熟悉,第二要對電商的銷售模式非常熟悉。
2、哪里找大量進口食品尾貨?
掃貨鄒濤:過去可能沒有,但現(xiàn)在行業(yè)出現(xiàn)新變化了,出現(xiàn)了大量一線進口品牌尾貨。
國內貿易機制和國外貿易機制存在差異,國內品牌是通過代理機制來做的,渠道穩(wěn)定,意味著今年我定100萬的貨,廠家就會給我100萬的貨。如果我今年的貨賣完了,那我就拿不到貨了,如果我今年只賣了80萬,廠家就會幫我去處理尾貨,調劑給賣得好的商家,渠道之間是不允許私自調劑的。
而國外貿易機制相對更加自由,沒有什么串貨、管轄流通、調劑之類的限制。這幾年跨境生意很火,很多貿易商拼命把熱銷產品引到國內來,進來之后發(fā)現(xiàn)客群還是這么多,但貿易商從3個變成30個甚至50個。因此,越是熱銷的商品,存在保質期過半的幾率就越高。
每一家商家都會有一個安全庫存,一般會多屯10%的貨,同時會把安全庫存的成本加到毛利率里去,當他賣了百分之八九十的時候就已經賺得差不多了,剩下的貨就是多賣多賺,賣不了就低價出售。那么,意味著食品尾貨的量達到了總體進口規(guī)模的10%~20%。
食品進口總體規(guī)模有多大?2015年海關給到食品行業(yè)進口規(guī)模的數(shù)據(jù)是每年600億美金左右,美國某機構預測2018年中國進口食品規(guī)模達4800億美金,也就是說在未來三年會翻幾倍。而從2005年到2014年近十年時間才翻了4.8倍,才從112億美金到482.4億美金。
3、貨源會不會特別分散難收集?
掃貨鄒濤:分布不算太散,進口商基本分布在上海、北京、深圳、廣州。進口港口的分布也就是大連、威海、煙臺、青島、杭州、深圳、上海等一些沿海城市。第二,我們現(xiàn)在主要跟大進口商合作,例如大昌旗下三家公司,一年的進口規(guī)模400~500億人民幣,每年剩余庫存基本上在50億左右,現(xiàn)在我們已經開始合作。
4、傳統(tǒng)渠道進口食品尾貨怎么處理?憑啥現(xiàn)在愿意給掃貨賣?
掃貨鄒濤:在傳統(tǒng)線下,一般進口食品在終端加價50%~80%,當它保質期過一半就會整批全部收走,賣到婚宴市場、自助餐廳、婚禮策劃公司、富士康這樣的大工廠食堂。
商家為什么會愿意這樣干呢?第一,這種封閉渠道不公開,賣得再便宜也不影響他正常渠道的零售價格。第二,可以快速甩尾。食品和服裝有一個很大的不同,服裝壞了扔了就行,食品一旦到保質期,如果是成批量的話還不能扔,否則環(huán)保局要找你。
圖:食品保質期過半后的傳統(tǒng)流通渠道
掃貨比傳統(tǒng)渠道好在哪里?第一,別人家保質期過了二分之一就不收貨,我們只有在低于兩個月才強制下架。第二,傳統(tǒng)渠道甩貨是批發(fā)模式,價格給倒極低,而到我們可以給他們更高的價格。
為啥掃貨可以給出更高的價格?因為我們這邊是線上零售渠道,當效率夠高、人流量也夠大時,就可以做到比他們傳統(tǒng)尾貨退出渠道利潤高得多。
5、客戶從哪里來?
掃貨鄒濤:目前主要有兩種。
1、成為美團、支付寶、余額寶等積分商城的供應商,目前這種合作渠道效果非常好,放大BD合作空間去做線上推廣;
2、綁大腿借力打力,比如和德基合作,在肯德基的桌面貼廣告,肯德基會員可以花一毛錢買一包蝦片還包郵。這種合作就會形成三贏局面,品牌方出產品,肯德基出會員,我們出郵費,三方都有收益。未來,我們還會在其他線下渠道做類似的推廣。
圖:掃貨與肯德基的合作桌面廣告
未來,還會在二三四線城市發(fā)展掃貨達人做二級分銷,把主要市場從一線城市往二三四線城市轉移。
6、為啥一定要做類似微商模式的二級分銷?
掃貨鄒濤:首先,微商這種生態(tài)還是會存在的,因為人有求知欲,有掙錢的欲望。第二微商能火,是基于人對人的信任。為什么在最近一兩年特別是今年有衰退的跡象,主要是因為產品不好。而我們現(xiàn)在賣的全是大家耳熟能詳?shù)钠放疲疫€高性價比,貨從我們倉庫由我們統(tǒng)一發(fā),產品質量和服務不會有問題。行業(yè)里面有人利用三級分銷賣進口商品,一天很輕松過百萬,我覺得掃貨的機會更大。
我們現(xiàn)在日均訂單的增長率還是很不錯的,從50單到500單就花了不到一個月的時間,從500到2000估計也要花一個月的時間,我們的目標是用四個月做到日均5000單。二級分銷模式有利于我們下沉渠道,把量做起來。我們甚至會鼓勵達人眾籌在當?shù)亟〞T體驗店,我們會控制貨源和金流,貨由我們統(tǒng)一發(fā)。
7、為啥要從一線城市轉攻二三四線城市?
掃貨鄒濤:一線城市競爭太激烈,難以賺錢。但二三線城市的年輕人可選擇的渠道不多,還是有蠻大的空間。
另外,在二三四線城市的獲客成本比一線城市低很多。舉個例子,在上海地鐵二號線上做一條廣告的費用,可以讓無錫整個城市看到我的廣告。并且地鐵上信號差,只能給用戶做一個簡單的品牌露出。
而且,我們在二三四線城市容易做掃貨達人二級分銷。比如上海有一個奶茶連鎖店叫“滬上阿姨”,他們在全國有400家店左右,每年增加兩三家,他們的店主都是淘貨達人,他們也想括品類,如果借助我們的供應鏈來拓他們的貨架就很省力。
除了滬上阿姨之外,二三線城市的小型連鎖這幾年發(fā)展很快,像Coco有600多家店,快樂檸檬也有1600多家,還有各種雞排店,我們掃貨可以和他們聯(lián)合起來做產業(yè)鏈升級。
下沉到三四線二三線城市是很快會行動起來,掃貨日均訂單在500~2000時可能還在北上廣深,想要突破到2000~5000肯定要走到二三四線城市。特別是想做到5000~10000,二三四城市的渠道就極其重要了。
8、母嬰用品是剛需,而且人群又比較集中,但零食不是,怎么留住用戶?
掃貨鄒濤:食品的復購率不比母嬰低,吃貨一個月可買四次,平均下來一年十二次,人群的確沒有母嬰那么集中,但從覆蓋人群來講,食品比母嬰更廣。
第二,我們以后會擴品類,比如從零食拓展到面粉等食品,以及洗護用品。當然,如果我們往這種方向走時,也會調整運費的收費標準。
9、尾貨零食客單價低,用戶購買力低,拓品類難度大怎么辦?
掃貨鄒濤:但從目前的數(shù)據(jù)來看,我們的用戶在18~30歲,這和我們的定位人群基本上是一致的。一般線下便利店的客單價在13~18塊,線上國產食品客單在20~30之間,線上進口食品的客單在50~80之間,而我們的客單價在70~80之間,這個數(shù)字在行業(yè)里面不算低了。
而且,掃貨一開始不可能會拓到3C,也不會拓到服裝,要做的話第一也是做洗護,因為人群重合度很高,洗護的客單價一般也在100元以下,做完洗護之后我們還會做什么,這就是后話了。我們的第一個戰(zhàn)略就是先沉下心來把進口食品做透,做到全中國第一再說。
10、現(xiàn)在積累的行業(yè)壁壘有多高?
掃貨鄒濤:坦白來說,在創(chuàng)業(yè)領域,唯一的壁壘是人,我和搭檔真心想把這件事情做成。
圖:掃貨的核心團隊
現(xiàn)在唯一能做的就是快速奔跑,快速拉量,制造我們的生態(tài),不然真沒有所謂的壁壘可言。這也是我為什么要去融資的原因之一,希望加快步伐和速度在供應鏈上占據(jù)優(yōu)勢。