“30噸蔬菜,從配送到分發(fā)到消毒,再到36小時(shí)內(nèi)安全送到業(yè)主家里,這個(gè)過(guò)程需要多么強(qiáng)大的組織能力!“近日,龍湖智創(chuàng)生活給業(yè)主贈(zèng)送“龍小湖愛(ài)心蔬菜禮包”的舉動(dòng),瞬間在業(yè)主群里引來(lái)一片點(diǎn)贊,也刷爆了業(yè)主的朋友圈。
禮包物資豐富,有萵筍、娃娃菜、洋蔥、白蘿卜、云南小瓜等。不少業(yè)主說(shuō),在這個(gè)特殊的時(shí)期,他們感受到了龍湖式“有溫度”的服務(wù)。
“這次疫情,小區(qū)物業(yè)的工作人員忙上忙下,確實(shí)很辛苦。讓人感到暖心的是,他們還挨家挨戶給送蔬菜。”龍湖·嘉天下業(yè)主李女士說(shuō)。
據(jù)了解,此次 龍湖智創(chuàng)生活 送出的禮包,包括晉江龍湖·嘉天下、龍湖·紫晉城等在泉州的所有項(xiàng)目,共計(jì)約5000戶業(yè)主。目前,疫情防控仍處于關(guān)鍵時(shí)刻,由于蔬菜需求量較大,且運(yùn)輸不便,龍湖智創(chuàng)生活工作人員在奔走多個(gè)蔬菜產(chǎn)地后,終干找到應(yīng)急的新鮮蔬菜,將這批30噸的蔬菜,在36小時(shí)內(nèi)免費(fèi)配送給業(yè)主。
泉州新冠疫情牽動(dòng)無(wú)數(shù)人的心。記者了解到,疫情發(fā)生后,龍湖智創(chuàng)生活高度重視,啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案,爭(zhēng)分奪秒投入疫情防控工作,第一時(shí)間配合社區(qū)及醫(yī)務(wù)人員,有序組織核酸檢測(cè),提供多元化保障,共戰(zhàn)無(wú)眠夜。
正如業(yè)主所說(shuō)的,此次疫情讓讓業(yè)主更加感受到了龍湖式“有溫度”的服務(wù)價(jià)值。疫情發(fā)生后,為了確保業(yè)主有新鮮蔬菜食用,物業(yè)人員深夜聯(lián)系蔬菜供應(yīng)公司為業(yè)主定購(gòu)蔬菜,天未亮就將運(yùn)送來(lái)的蔬菜進(jìn)行分裝,在上午安排人員挨家挨戶配送蔬菜,確保業(yè)主中午就能吃上新鮮蔬菜。這一暖心舉動(dòng),除了業(yè)主點(diǎn)贊外,還受到相關(guān)視察領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,稱為其他小區(qū)的防控工作提供了學(xué)習(xí)的樣板。
眾志成城,何懼艱難險(xiǎn)阻;同心協(xié)力,方能百戰(zhàn)不殆。龍湖智創(chuàng)生活泉州區(qū)域負(fù)責(zé)人介紹,疫情發(fā)生以來(lái),每輪核酸篩查都有龍湖人的身影,無(wú)論是凌晨1點(diǎn)結(jié)束收工,還是凌晨4點(diǎn)開(kāi)始籌備,龍湖人披星戴月始終堅(jiān)守在抗疫前線。與此同時(shí),龍湖人也在堅(jiān)守自己的崗位,全天24小時(shí)無(wú)間斷的值守,至今17個(gè)不眠的日夜,奔走于鄰里物資遞送,絕不妥協(xié)鑄造起業(yè)主們的生命防線,盡職盡責(zé)地做好小區(qū)的守衛(wèi)者。正如龍湖智創(chuàng)生活在致業(yè)主一封信所寫(xiě)到的,“此刻我們最大的期待,便是每一位業(yè)主健康的身體和開(kāi)心的笑容。”
據(jù)了解,1月7日,龍湖集團(tuán)全新智慧生活及空間服務(wù)品牌“龍湖智創(chuàng)生活”正式發(fā)布。龍湖智創(chuàng)生活是基于全新業(yè)務(wù)內(nèi)涵、外延,在“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系中,生長(zhǎng)出來(lái)的全新品牌。“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系中,各式空間與服務(wù)之間不斷激發(fā)聯(lián)系。其中,龍湖智創(chuàng)生活作為生態(tài)體系的核心成員,將成為“一個(gè)龍湖”體系內(nèi)各航道協(xié)同發(fā)展的新著力點(diǎn)。龍湖智創(chuàng)生活在“善待你一生”企業(yè)愿景的指引下,致力于為客戶提供貫穿全生命周期,能夠突破時(shí)間與空間邊界限制的高品質(zhì)服務(wù),在“有生命的空間”里,提供“有溫度的服務(wù)”。