近日,全國多座城市的傳統酒店開啟街頭“擺攤”模式,以“星級服務、惠民價格”的理念撬動消費市場,引發熱議。記者走訪發現,這股“擺攤”的風也吹到了廈門,吸引了市民游客的關注。
下午4點30分許,廈門的街頭還升騰著熱氣。位于環島南路的榮譽國際酒店門口搭起了紅帳篷。“幫我打兩份四果湯!”“切半只烤鴨,再來兩斤小龍蝦……”美食剛剛上架,便受到了市民游客的熱情“圍觀”。酒店工作人員一邊吆喝,一邊打包。
市民李先生買了一大袋熟食,從人群中擠了出來。他舉著打包袋,向記者展示“戰果”——蒜蓉小龍蝦、鹵雞爪、黃花魚。“兩斤小龍蝦68元,味道和酒店里面的堂食一樣,價格卻便宜多了。”李先生告訴記者,他從網上刷到了酒店出攤的消息,這才跑來光顧。
同樣的場景在泰谷酒店上演。傍晚5點30分許,在地鐵一號線鎮海路站附近的街邊,泰谷酒店的4輛餐車前排起了隊。現炸海蠣餅、炸面包、滿煎糕、春卷等廈門特色小吃吸引了不少饕客。“我特地從松柏趕來買。”市民林女士下單了8個海蠣餅,打算帶回家和親友分享。
在走訪中記者發現,為拓寬消費渠道,廈門多家酒店探索多元模式,延伸消費場景,主動“走出來”擁抱市場。
榮譽酒店在擺攤現場搭設了直播間,主播積極與網友互動,介紹出攤時間、菜品價格等。據工作人員介紹,酒店從7月13日開始外擺,每天下午4點30分出攤,7點收攤。擺攤期間,酒店采用“線上引流+線下消費”模式,吸引線上網友到酒店來。“目前來看效果很不錯,像我們的烤鴨,很受歡迎,一天賣100只不是問題!”
泰谷酒店的外擺業務則覆蓋早餐、午餐和下午茶三個時段。每周一至周六的下午2點30分,酒店供應海蠣餅、炸面包、滿煎糕、春卷等閩南特色小吃,讓社區居民、來廈游客解解饞。而工作日早、午時段,泰谷供應面線糊、沙茶面、咸飯等,為周邊工作族提供便利、優質的餐食服務。泰谷酒店劉經理表示,自2020年開始,該酒店已堅持擺攤5年,“希望我們的小攤能成為酒店和客人之間的橋梁”。
除了外擺,不少酒店嘗試外賣、線上預訂、優惠套餐等,積極開拓市場空間。廈門悅華酒店中餐廳于近日推出午市套餐,廈門賓館開設“廈賓小店”并推出線上預訂服務……這些創新舉措打破了不少消費者眼中傳統酒店“高高在上”的固有印象。
業內人士表示,這種親民化轉型獲得了市場的積極反響,消費者接受度普遍較高。經營模式的創新,既拓展了酒店的收入渠道,也為其轉型升級提供了新思路。
(海西晨報記者 顧婧凌 實習生 王琇文)