屏山時評|辦成“一件事”才能辦好“一類事”

來源:福建日報 2025-07-20 11:42 http://www.413629.com/

　　近年來，各地積極探索從辦成“一件事”到辦好“一類事”的治理新格局。

　　福建省網上辦事大廳聚焦高頻且面廣的政務服務事項，通過數據共享與流程優化，實現“一件事一次辦”，獲國務院職轉辦推廣。浙江“浙里辦”匯聚超2000項服務，群眾辦事如“一網通辦”般便捷。北京“京策”平臺利用大數據畫像向企業精準推送適配政策，推動更多政策“直達快享”“免申即享”。

　　從辦成“一件事”到辦好“一類事”，需以“一盤棋”思維打破壁壘。部門分割形成的“信息孤島”、權責交叉造成的“踢皮球”現象，是阻礙“類事聯辦”的深層梗阻。精簡高效、協同聯動，是破解難題的金鑰匙。唯有讓政策標準上下貫通、審批權限左右協同，才能為系統解決“一類事”筑牢制度根基。

　　從辦成“一件事”到辦好“一類事”，需以技術賦能推動服務能級躍升。在數字時代，治理效能的提升離不開技術支撐。從聚焦單個訴求的點上突破，到破解共性難題的面上覆蓋，數字政府建設是重要橋梁。比如，不少地方依托統一的政務服務平臺，將新就業形態勞動者社保繳納、權益維護等，整合為“一窗受理、集成辦理”的服務包，既減少群眾跑腿次數，更實現治理資源的精準配置。

　　從辦成“一件事”到辦好“一類事”，應當問需于民、問計于企。群眾的急難愁盼，往往藏在“一件事”的具體辦理中；“一類事”的改革方向，也常常孕育于基層的探索實踐里。這些改革實踐生動證明，只有把群眾滿意度作為檢驗工作的“試金石”，才能讓“一類事”的辦理始終流淌著民生溫度，如源頭活水般滋養治理現代化的沃土。

　　“一事”深耕終至“類事”通達，此乃治理精進之階。常言道：“九層之臺，起于累土。”高效辦成一件事正是這累土之功。每一次“一件事”的扎實突破，都是對體制障礙的精準突破、對服務模式的有力重塑。積少成多，終將實現政務服務從被動響應向主動治理、從碎片供給向系統集成的歷史性跨越。

　　當高效辦成一件事的理念在更多領域更大范圍落地生根，化為高效辦好一類事的普遍效能，收獲的不僅是群眾與企業的廣泛好評，更是國家治理體系和治理能力現代化大廈的堅實根基。這是系統治理之道，也是政通人和之途——讓改革的豐沛活水，經由“一事”之渠，灌溉“類事”的廣袤田野，滋養治理現代化的累累碩果。

　　中央八項規定精神，為政務服務改革提供堅實的作風保障。在貫徹落實過程中，各地各部門應時刻以其為指引，持續優化服務流程，提升服務質量。只有這樣，才能真正將高效辦成一件事落到實處，進而推動高效辦好一類事的目標實現，為國家治理體系和治理能力現代化注入強大動力。

原標題：屏山時評|辦成“一件事”才能辦好“一類事”

責任編輯：曾少林