春節越來越近,擁擠的申城,也逐漸“空”了下來!
當市民們享受著“空城”帶來的愜意時,卻也不得不承受這些服務暫停所帶來的不便:美容美發行業暫停營業、部分快遞企業“只收不送”、汽修行業“全城歇業”等。這種矛盾發生的背后,恰恰反映出上海在打響“上海購物”品牌,把上海打造成國際消費城市的過程中,對中低端勞動者具有極其旺盛的用工需求。
美容美發迎消費最高峰暫停時間:2月14日前后
春節前后,無論是聚會應酬,還是出行游玩,都需要一個滿意的妝容,美容美發行業也進入了一年中最忙碌的時刻。不過,許多行業從業人員倍加珍惜這一年一度回家團聚的機會。因此,“歇業早,復工晚”成為近幾年美容美發行業的常規現象。
“親們,2月13日閉店放假,再不來,我們就都回老家啦,要年十五才復工!一定要提前微信或來電預約哦!拜早年啦!”與記者相熟的一位發型設計師陶師傅,在微信朋友圈內曬出告示。
陶師傅告訴記者,去年門店是選擇“早放早回”錯峰的休假方式,即除夕前一周歇業,初八復工,但效果一般。“主要是節前好多客戶來不及服務,回來幾天又沒什么生意,閑了好幾日,所以今年改成提前2天放,晚些復工。”他說。
昨日,記者來到陶師傅的美發店,原本周一是他們的“休息日”,但當日他們都放棄了休息,全員在崗,洗頭區、理發區及護理區,顧客坐得滿滿當當,不少是趁午休時段過來的附近職工。“我們的工作量基本上翻了一倍,早晚還各提前推遲1小時下班。”陶師傅預計,這個周末(2月10日、11日)生意將是客流消費的最高峰,他建議,大家可以周五晚,雙休日早間錯峰消費。
另外,記者還走訪了十余家規模大小各異的美容美發店,詢問發現,多數店面的歇業時間集中在“情人節”(2月14日)前后,最晚的店面選擇堅守到除夕(2月15日)上午。知名度較高的企業,如永琪的歇業時間定在2月15日至26日;京世沙龍為2月15日至22日;文峰為2月14日至25日。不過,由于涉及店面性質有直營加盟之分,各門店的歇業時間會有1-2天的延遲,消費者最好與附近門店事先電話溝通,以免白跑一趟。
相比于品牌門店,不少小店及個體戶門店歇業的步伐更快更早,如記者途經的北漁路、泉口路、新閘路、泰州路的數家門店已陸續貼出通知并關門歇業,而幾家正在營業的門店,其歇業時間也已臨近。
快遞寄件加收10元費用半停業時間:2月14日起只送件不再收件
勞動報記者搜集信息了解到,包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業均表示,今年春節期間不打烊。近日,蘇寧物流率先打響了春節快遞不打烊服務;EMS也表示會像往年一樣“無縫隙、全覆蓋、不停休”;韻達速遞公告,總部將成立“春節期間快遞服務運營小組”,部分地區快件時效將有調整。但據記者了解,除了蘇寧和京東物流春節期間正常送收件外,其它快遞公司收件截止日是2月14日;此后春節期間不打烊,但“只送件不收件”。
雖然,各大公司的公告截止收件時間是2月14日,但有寄件需求的客戶最好關注附近寄遞站點的停止收寄時間,因為每家承包的站點截止收寄時間都不一樣。比如,松江區的一家圓通營業廳的負責人告訴記者,他們營業點已開始清倉,2月10日開始就不會再接收新訂單,要等到正月初八才開始恢復業務。
記者特別提醒市民朋友,加盟快遞點并不一定會與總公司的安排同步,因此若是在春節假期需要快遞,還需給快遞小哥打個電話核實一下。按慣例,春節期間,部分快遞企業會加收一定服務費。EMS和順豐往年加收10元左右的費用;韻達方面表示,考慮到春節期間業務量、成本等各種因素,每個快件會加收10元服務費。
汽修市場初三起有值班暫停時間:年初一至元宵
春節臨近,申城的汽修市場也即將開啟一年一度的“全城歇業”模式。勞動報記者走訪了申城郊區幾家規模較集中的汽修城和汽車4S店發現,臨近春節,汽車保養和維修進入了高峰期,前來維修保養的汽車排起了長隊,數量相比以往增加了一倍多。此外,幾乎大部分汽修廠和4S店都不是全年無休,而為了應對節日里客戶的售后需求,部分4S店采取了輪流值班制。
昨日,記者詢問了位于閔行區莘松路上的五家汽車修理店春節期間是否營業,店鋪的負責人均表示全體員工都將回家休息。“同行都是一樣的,因為過年期間請不到人,請到了用人成本也很高,我們這一行基本上不可能春節還開店的。”其中一名汽修店老板坦言。而據了解,汽修店普遍休業的時間較長,一般要在正月十五元宵節后市場才會陸續恢復正常營業。 記者在采訪中還發現,大部分4S店無論銷售還是售后也都不是全年無休的,全年無休的僅占少數。在銷售方面,一般而言2月15日(除夕)到2月17日(初二)放假,而大部分都會在2月18日(初三)才開始有人值班。
而在售后維修方面,部分4S店已通過電話、短信或微信向車主發出提醒,做好節前的檢查。因為技工師傅們將會在春節前幾天就開始放假,可能會導致保養工作時間增長或無法進行大保養等情況出現。根據各個汽車品牌的售后排班表,一般在初四后技術人員會陸續到崗,也有部分4S店在春節期間采取輪流值班制,保證每天都有技師在店,而這一部分4S店也無需提前預約。
外賣提前訂避免當日叫暫停時間:多數無年夜飯外送
春節期間,點外賣的人越來越多了。從美團外賣的歷史數據來看,從2015年到2017年,每年春節外賣訂餐人群的比例都在增長,2018年春節期間的外賣訂單量預計還將更高。
據介紹,美團外賣今年還會推出年夜飯套餐預訂活動,即日起至除夕當夜,用戶都可以提前下單鎖定套餐。記者在美團外賣平臺上搜索“年夜飯”發現,只有美團外賣上有少數商家推出了年夜飯的外賣套餐。以海底撈為例,今年推出年夜飯外賣的海底撈,也只有北京西路店、打浦路店、滬太路店和金沙江路店四家,而其配送費則為每單98元。不過,記者在餓了么、百度外賣等平臺搜索“年夜飯”外送時,年夜飯外送服務基本沒有。
除了海底撈,美團上還有一些小餐館也推出了年夜飯套餐。不過,記者嘗試撥打了幾家推出年夜飯套餐的企業,不少企業表示外送服務已經暫停。因此,作為一年中最重要的一頓飯,需要年夜飯外送的消費者,仍需提前預訂,避免當日“叫單”撲空。