雙十一天貓花樣促銷活動方案被吐槽是套路還是陷阱？

來源:央廣網 2017-11-15 16:52 http://www.413629.com/

　　先漲后降：傻傻算不清

　　回顧歷年“雙11”可以發現，“先漲價后打折”是不少商家慣用的銷售伎倆，而這也成為消費者反映的焦點問題之一。針對此種現象，今年監管部門提前介入，加大監管力度。國家工商總局、發改委、工信部、公安部等網絡市場監管部際聯席會議成員單位組成的聯合督察組，在“雙11”前對部分省市2017網絡市場監管專項行動進行集中督察。該電商平臺也回應稱，“‘雙11’有嚴格的價格監控機制。”一是要求報名“雙11”的商品價格不允許高于過去一段時間成交的最低價，報名時系統會進行巡查;二是商家參加”雙11“活動的商品，在此前一段時間已經進入系統鎖定，鎖定后商家都不能對價格隨意進行更改。

　　然而，“先漲價再打折”的現象依然突出。消費者王女士想趁“雙11”便宜，給媽媽買碧然德凈水器濾芯，她在碧然德網上旗艦店上赫然發現，頁面上“雙11”價格寫著“原價429元，現價239元”，“可是我幾個月前買的價格就是239元啊”。最有意思的是，她咨詢客服說，“今年7月在你家買的就是239元啊，難道后來漲價了嗎?”客服坦然回應“是的呢，親”。一位商家表示，盡管電商平臺規定，“雙11”價格必須低于9月15日至11月10日期間成交最低價的九折，11月12日至12月11日期間不得低于“雙11”當天售價。但是，所謂的折扣是按照專柜價，而非平時的實際售價，“專柜價基本隨便填”。

　　雙11期間，各類電商采取秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段，很多消費者不會去查詢歷史價格，就不明不白的沖動消費了。

　　預售商品價格比雙11還高

　　提前預售、定金膨脹、折上折……可“智商跟不上電商”，今年的“雙11”，對于很多消費者來說，變成了相當“燒腦”的游戲。“要提前好多天就開始謀劃不說，一不小心優惠沒拿到，還跳進了商家先漲后打折的陷阱。” 消費者李女士說，她就遇到了提前預售的商品反而沒有“雙11”當天便宜。

　　“以前‘雙11’就凌晨守在電腦前拼一次就行，現在提前半個多月就要開始謀劃。關鍵預售的商品并不便宜，我要是‘雙11’直接下單，比預售要便宜300多元!”消費者李女士說，“感覺自己這次被‘坑’了。”李女士說，她在某家居旗艦店以提前預售的方式，下定金挑選了一堆床上用品，預售活動后價格為1746.1元。11日她又看了一下，用“三件八折”的優惠是1440.4元。“如果前兩小時直拍還能返現100元”。可是預售提前交了“定金”，且如果當天不付尾款“定金不退”，覺得自己被“坑”了的李女士直接找客服理論，沒想到客服直接回復她說，“親，預售的這邊也沒說比‘雙11’活動低呀。”