裝寬帶還得額外交電費(fèi)?

　　多名“寬帶通”用戶稱近期出現(xiàn)斷網(wǎng)后 家里裝了反向供電裝置 一個(gè)月耗電約17度

　　近日，不少使用“寬帶通”的北京用戶向北京青年報(bào)記者反映，經(jīng)歷了最近一段時(shí)間的斷網(wǎng)后，維修師傅給他們新安裝了一個(gè)印有“POE”字樣的“黑盒子”，寬帶才恢復(fù)使用。不少用戶回憶，維修師傅稱“黑盒子”可以穩(wěn)定網(wǎng)速，但他們自行查詢發(fā)現(xiàn)，“黑盒子”是一個(gè)反向供電的小機(jī)器。“換句話說，我們除了交寬帶費(fèi)，還要交‘黑盒子’的電費(fèi)。”

　　對(duì)此，北青報(bào)記者以用戶身份，致電“寬帶通”獲悉，“黑盒子”的確是給寬帶端口反向供電的，安裝盒子系因樓道里不讓再使用樓道電，但盒子的耗電量他們并不清楚，使用盒子產(chǎn)生的電費(fèi)他們也不會(huì)負(fù)責(zé)。

　　講述

　　斷網(wǎng)后家里裝上了“黑盒子”

　　家住海淀區(qū)花園北路乙28號(hào)院的蘇先生告訴北青報(bào)記者，11月初，他們家突然連不上網(wǎng)了。“我家里用的是寬帶通，斷網(wǎng)后找了寬帶的師傅來修，就給裝上了一個(gè)巴掌大小的‘黑盒子’。”蘇先生表示，安裝“黑盒子”之后，家里的寬帶恢復(fù)了。“但是我問維修師傅，這個(gè)‘黑盒子’是做什么用的，對(duì)方說是為了穩(wěn)定網(wǎng)速。”

　　蘇先生覺得維修師傅的說法不太可信，“家里用寬帶通好幾年了，沒報(bào)修過網(wǎng)速的問題。”出于好奇，蘇先生按照“黑盒子”上面的“POE”字樣，檢索“寬帶通 POE”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)不少人都在網(wǎng)上描述了類似經(jīng)歷，寬帶通的維修人員給他安裝的應(yīng)該是反向供電盒，“換句話說，就是用我家的電，給我自己的寬帶端口充電，我試過，拔掉‘黑盒子’，就會(huì)再次斷網(wǎng)”。

　　回應(yīng)

　　裝供電盒系因無法用樓道電

　　蘇先生隨后詢問了小區(qū)里其他使用寬帶通的住戶，他們反映，自己家也是在11月初斷網(wǎng)后，維修師傅給安裝了這樣的“黑盒子”。“我們交過寬帶費(fèi)了，一年是980元，為什么還要額外支付寬帶端口的電費(fèi)?”

　　北青報(bào)記者以用戶身份致電“寬帶通”公司詢問此事。工作人員承認(rèn)，“黑盒子”的確是給寬帶端口反向供電的。他解釋，因?yàn)榍皫滋鞌嗑W(wǎng)后，花園北路乙28號(hào)院的樓道不允許他們的寬帶使用樓道電，所以就改成了用戶自己給寬帶端口反向供電，“大概給小區(qū)里20多戶(寬帶通用戶)安裝了盒子”。

　　小區(qū)物業(yè)的工作人員也告訴北青報(bào)記者，這種情況應(yīng)該是寬帶公司跟樓道的住戶沒有協(xié)商好，“一般寬帶公司用樓道電，是要給樓道的樓門長或者幫用戶交電費(fèi)的，他現(xiàn)在(安裝反向供電盒)這么做，肯定是寬帶公司沒給交電費(fèi)，等于是樓上樓下的其他住戶，在幫你平攤這個(gè)寬帶(端口)的電費(fèi)。”

　　提示

　　“黑盒子”一個(gè)月耗電約17度

　　使用反向供電盒連接寬帶時(shí)，是否耗電較大?北青報(bào)記者咨詢多名反向供電盒的賣家了解到，安裝反向供電盒的用戶，除了要承擔(dān)自己連接寬帶端口時(shí)的耗電量，“同小區(qū)別的用戶在使用寬帶的時(shí)候，你家也在耗電。所以不使用的時(shí)候，一定要記得拔掉”。賣家還給北青報(bào)記者算了一筆賬，根據(jù)盒子的功率來算，如果24小時(shí)開啟反向供電盒連接寬帶端口，一天大概會(huì)耗費(fèi)0.576度電，一個(gè)月大概耗費(fèi)17度電。

　　但“寬帶通”的工作人員表示，“盒子具體耗多少電我不知道，一個(gè)月需要支付多少錢電費(fèi)，也不是由我們負(fù)責(zé)。只能說，如果你覺得不滿意，我們再安排師傅上門給你接樓道電，但不保證不會(huì)被拔掉。”(記者 張雅 線索提供 尺先生)