9月5日,二手車電商人人車正式對外宣布,已經(jīng)完成D輪1.5億美元融資。
在官方題為《向下一個勝利,前進(jìn)》的聲明中,人人車CEO李健表示:“今天我們正式對外宣布,已經(jīng)完成新一輪1.5億美元的融資,投資方包括漢富、中民投、新浚和普思,也包括騰訊、順為、策源、紅點(diǎn)等早期投資者。”
而在人人車宣布之一消息之前,有媒體報道稱,國內(nèi)二手車電商車易拍將于近日完成下一輪融資,資金體量約為3億元人民幣,領(lǐng)投方為國內(nèi)某知名汽車產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
有意思的是,這兩家規(guī)模較大的二手車電商描述的新方向都幾乎一致:汽車金融和線下服務(wù)。
根據(jù)人人車CEO李健的描述,人人車涉及的“貸款、保險業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)迅速鋪開,售后體系的建設(shè)也進(jìn)展神速”。而車易拍方面已經(jīng)開始與平安普惠、眾安等第三方展開合作,為車商提供“易秒貸”、“易買單”等貸款產(chǎn)品
從賣車提成到線下服務(wù),轉(zhuǎn)變的不只是這兩家。
今年3月30日瓜子二手車宣布獲得融資2.045億美元,CEO楊浩涌表示,“汽車金融是二手車電商很核心的競爭力,用戶在交易二手車的過程中,也會產(chǎn)生貸款和保險需求。”
瓜子二手車方面給出的數(shù)據(jù)稱,已為用戶提供了超過2億元的貸款服務(wù),楊浩涌表示瓜子2016年底的目標(biāo)是為用戶提供超過20億元的汽車貸款。
而做二手車鑒定起家的車貓二手車,則是將“刷臉貸款”等金融服務(wù)模式加入用戶體驗中。
從爭奪車源到爭奪用戶服務(wù),也是二手車電商經(jīng)歷過曲折之后的轉(zhuǎn)變。
2016年央視“315”晚會曝光過車易拍的“一車兩價”,即賣家和買家顯示的車價不同。事后車易拍澄清,原因是加收了3%的服務(wù)費(fèi),但也造成了不少指責(zé)和質(zhì)疑。
事件本身說法很多,但二手車電商爭奪車源的慘烈,已經(jīng)明顯制約整個行業(yè)健康發(fā)展。
人人車宣傳最多的是“沒有中間商收差價”,瓜子宣傳的“二手車直賣”,從本質(zhì)上是對車源的爭奪。而賣家和買家很少思考的是:沒有差價,這些平臺怎么活?
用“0差價”吸引車源,本身就是一件矛盾的事情,而這樣的吸引也似乎達(dá)到瓶頸:
8月,有媒體爆料稱,人人車7月的成交量出現(xiàn)大幅下滑。對此,李健在今天發(fā)布的消息中稱,人人車“單月成交已經(jīng)突破18000臺,這相當(dāng)于300家4S店新車的總銷量 ”。
對于一家非上市公司,成交數(shù)據(jù)外界無法得知,但二手車電商獲得更多成交的壓力十分巨大。
根據(jù)騰訊發(fā)布的數(shù)據(jù),2015年整體二手車交易車輛(獨(dú)立VIN)704.74萬輛,實際過戶量超過960萬輛,通過二手車中介方式交易比例為77%。在交易數(shù)量中看,傳統(tǒng)二手車市場和二手車經(jīng)營、中介方式仍舊是交易主體比例。
相對有限的二手車數(shù)量,不僅要和線下門店(傳統(tǒng)中介和4S店)爭奪車源,還要和同行業(yè)的平臺競爭,二手車電商簡單一句“0差價”作為吸引點(diǎn)已經(jīng)不夠有力。
這也是為什么線上平臺紛紛轉(zhuǎn)向線下服務(wù)。但線下服務(wù)有多重要?又能否吸引到車源?
首先是解決信任問題,這是電商平臺和實體進(jìn)行抗衡的手段。對于二手車這樣一個車況差別如此之大的產(chǎn)品,對線上平臺的不信任,更像是阿里、京東等消費(fèi)類電商在剛起步時遇到的問題。
對于二手車電商平臺,這樣的信任事關(guān)生死。
將資金用于線下鑒定和擔(dān)保,是對傳統(tǒng)二手車交易的“熟人模式”“口碑模式”的挑戰(zhàn)。各家平臺采用的方法有差別,但走的都是“腳踏實地”的套路:
這其中既有車貓這樣按城市鋪設(shè)門店的方法;也有人人車這樣與團(tuán)車網(wǎng)合作, 開設(shè)1000家線下服務(wù)店,為用戶提供從交易、置換到維修保養(yǎng)的全程服務(wù)。
根據(jù)車易拍的調(diào)查,大多數(shù)實體二手車商每月拿到的車源只有3~5輛。而人人車稱,目前僅人人車平臺,全國的在售車源數(shù)量就已經(jīng)超過60000輛,單月成交也已經(jīng)按萬輛計算。
和區(qū)域性的實體二手車商相比,誰能實現(xiàn)批量化的售前鑒定和售后服務(wù),一目了然。
“燒錢”的環(huán)節(jié)從線上補(bǔ)貼走向線下服務(wù),用規(guī)模化來提升服務(wù),是二手車電商經(jīng)歷慘痛教訓(xùn)后領(lǐng)悟到的技能之一。
另一個“技能”是金融服務(wù)。
車易拍提供的數(shù)據(jù),在平臺上近4萬的活躍車商中,80%的車商有貸款需求。這也是為什么實體二手車商每月只能拿到3~5輛車。
3~5輛的規(guī)模,沒有多少金融機(jī)構(gòu)愿意為此耗費(fèi)貸款資源,但如果是3萬輛~5萬輛,就是另一碼事。
同時,二手車的買家多數(shù)是貸款需求者,據(jù)車易拍稱,他們平臺上這個比例高達(dá)50%。
規(guī)模化帶來的聚集效應(yīng),是互聯(lián)網(wǎng)最大的魅力之一,這也是實體經(jīng)銷商難以企及的。
雖然二手車電商獲得金融牌照的難度還很高,但通過合作的模式已經(jīng)可以實現(xiàn)一部分金融功能。
目前人人車主要通過給平安銀行、微眾銀行等金融機(jī)構(gòu)導(dǎo)流,從中獲取返點(diǎn)。近期人人車將上線自營汽車貸款業(yè)務(wù),
對于牌照,李健介紹,人人車通過與有牌照的合作方合作來解決。“到2017年,(合作+自營)放款額度目標(biāo)是100個億”。
車易拍相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,除了與平安普惠、眾安等第三方展開合作,為車商提供“易秒貸”、“易買單”等貸款產(chǎn)品外,車易拍還將推出一系列針對不同客群的金融產(chǎn)品。
線下服務(wù)加上規(guī)模化帶來的金融功能,屬于二手車電商的“第二春”又要到來?
下結(jié)論為時過早,至少在國內(nèi)市場,互聯(lián)網(wǎng)觸動任何一項傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都是阻礙重重,更何況二手車這樣一個“門道”甚多的產(chǎn)品。
利潤能否維持線下服務(wù)體系?傳統(tǒng)市場,尤其是在二手車交易中占上風(fēng)的車企4S店,是否也有動作?金融功能帶來的風(fēng)險怎樣分擔(dān)?
新的模式總要經(jīng)歷坎坷,但新的模式也總是帶來機(jī)會。
不論困難多少,二手車電商似乎再次獲得資本的青睞。又一場燒錢大戰(zhàn),還會再次點(diǎn)燃嗎?
(文/AutoR智駕,微信號/ZhiNengQiChe,本文僅代表作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表億邦動力網(wǎng)官方立場)
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