截至2015年9月全國范圍共有460張互聯網藥品交易C證(注:擁有C證即有建立網上藥店銷售的資格)。但是“拿證”的不少,真正“上崗”的卻不多。
對于醫藥廠家來說,搭建一個網站容易,但流量從何而來、線上線下渠道如何運營管理、用戶怎樣才能留住、怎么能賺錢等多個問題同時迎面而來,老板就“懵逼”了,所以不如選擇入駐第三方平臺直接開個店來的容易。
正是這些企業的難處,讓360健康看到了機會。
(圖為陳華。去年8月份,原1藥網CEO陳華的離開曾引起醫藥電商行業集體圍觀。不久之后,陳華進入奇虎360,擔任旗下“360健康”CEO,并迅速招兵買馬。4個月后,360健康獲得軟銀中國資本與禮來亞洲基金共計1億元的A輪融資。)
目前360健康的業務分為兩部分,一是藥品導購平臺“360好藥”,一是技術云平臺,包括幫助企業優化供應鏈的專業倉配供應鏈管理系統“360ERP”和協助企業做會員服務管理的“微站”。
看似業務方向同時做到To C與To B,但細究起來會發現,360健康的導購平臺與技術平臺相輔相成,一個解決線上流量問題,一個解決線下技術及管理問題,希望打造為醫藥廠商解決線上線下沖突的閉環。
【渠道怎么管?】優化供應鏈,幫助醫藥B2C從省錢做起
根據天貓醫藥館公布的數據顯示,獲得醫藥電商C證的企業中,有60%左右的企業在天貓醫藥館開設旗艦店,這些垂直型網上藥店只能在平臺上通過燒錢換來銷售額與品牌知名度。根據中國藥店醫藥電商研究中心的數據顯示,2015年平臺B2C銷售額77.9億元,其中天貓醫藥館銷售達到67.3億元。
陳華認為,“醫藥電商說好聽的可以叫B2C,說更直白一點就是大零售,零售的利潤比刀片還薄,誰成本控制的好,省下的錢就是利潤。”
為了能幫商家省錢,陳華的殺手锏就在技術云平臺上。