今起,鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務,旅客購買火車票將獲得相應乘車積分,積分到一定級別可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票。
年滿12周歲即可注冊會員
中國鐵路總公司消息,2017年12月20日起,鐵路部門將推出“鐵路暢行”常旅客會員服務,進一步優化鐵路客運服務有效供給,為廣大旅客乘坐火車出行提供多樣化、個性化的普惠服務。
鐵路部門表示,年滿12周歲的自然人都可以通過12306網站、手機APP軟件、鐵路車站設立的會員服務窗口申請成為會員。每個會員只能擁有一個會員賬戶,不接受同一人的重復申請,也不接受公司或者其他法人實體的申請。
鐵路有關部門負責人介紹,推出“鐵路暢行”常旅客會員服務,其目的是進一步推進鐵路客運產品服務創新,回饋廣大旅客對鐵路的支持幫助,增加旅客乘車旅行獲得感。
姓名和證件號不能修改
目前,申請鐵路常旅客會員的有效證件包括居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照等。
如果需要修改注冊信息的話,可通過12306網站和車站設立的會員服務窗口修改,但姓名和有效身份證件類型及號碼不能修改。如需要注銷會員,需要本人持申請時使用的身份證件到車站會員服務窗口辦理,注銷后賬戶積分也全部作廢。
買票并實際到站才能積分
會員要累積積分需要滿足兩個條件:一是購買參與積分累積的火車票,二是要實際乘車到站之后才能獲得積分累積。國際列車、往返香港列車等鐵路部門指定的車票暫時不參與積分累積。同時,列車補票、到站補票、代用票、非實名制車票等也不能參與積分累積。
會員積分按照所購車票票價的5倍進行累積,也就是說,如果購買了100元的火車票就會獲得500積分。累積的積分會在乘車到站后5日內進入本人賬戶,積分不能轉讓。