首次積10000分可兌換車票
申請成為“鐵路暢行”常旅客會員后,購買車票將獲得相應乘車積分,積分按照其所購車票票價進行累積(具體按照5倍于車票票面價格累積積分,即旅客購買100元車票獲得積分500分)。積分首次達到10000分以上,即獲得積分兌換資格,可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票。
兌換車票是按照100積分等于1元人民幣的標準進行兌換。也就是說,10000積分可以兌換票價100元的火車票。而且,積分兌換不能透支,不能與其他支付方式混合支付。同時,積分兌換的車票也不能辦理退票、變更到站業務。
兌換車票可以轉贈給他人
使用兌換車票的乘車人可以是會員本人,也可以是其設定的受讓人。
鐵路部門規定,每位會員最多可以設置8名受讓人(兌換車票使用人),會員可以持本人有效證件及受讓人證件到車站會員服務窗口辦理。同時,車站自動售票機、12306網站、手機APP也可以設置。受讓人需要在添加成功的60天后才能生效。
此外,關于鐵路常旅客會員服務詳細情況,現在,小編附上中國鐵路總公司的權威圖解和問答。