招募機(jī)制越來越成熟
志愿服務(wù)數(shù)量不斷增加、要求越來越高,擔(dān)子壓在了莆田學(xué)院的身上。怎樣在以往志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)升級換代?黃屹介紹說:“首先在招募方式上不斷創(chuàng)新,為了保證大學(xué)生參加志愿服務(wù)的積極性和主動(dòng)性,現(xiàn)在都是通過學(xué)校青年志愿者中心微信公眾號的新媒體發(fā)布消息、接受報(bào)名,完全沒有硬性攤派。此外,根據(jù)大型活動(dòng)中文藝表演、醫(yī)療保障、新聞中心等不同的志愿者崗位,分別側(cè)重招募音樂舞蹈、臨床醫(yī)學(xué)、中文等對口專業(yè)的大學(xué)生,讓學(xué)生們學(xué)以致用、發(fā)揮所長,也能因此提升服務(wù)水平。”
更為重要的培訓(xùn)環(huán)節(jié),也漸漸探索出成熟的機(jī)制。莆田學(xué)院校青年志愿者服務(wù)中心負(fù)責(zé)人李曉權(quán)介紹說,當(dāng)志愿者招募完成后,會提前一段時(shí)間分門別類地開展培訓(xùn),為不同的崗位“量身定制”培訓(xùn)內(nèi)容、選擇培訓(xùn)老師。“在通用禮儀方面,學(xué)校里已經(jīng)有了很好的老師,業(yè)務(wù)熟練;英語水平方面,不僅依托外國語學(xué)院的骨干老師,還專門邀請了北京奧運(yùn)會志愿者英語主教練、莆田籍英語教育專家林敬人前來授課;專業(yè)賽事知識和文化背景等內(nèi)容,由賽事組委會派人來上課。”李曉權(quán)說,通過專業(yè)化的培訓(xùn),讓原本白紙一樣的志愿者迅速掌握各自崗位的服務(wù)技能,保證不同任務(wù)的圓滿完成。
此外,給志愿者們的激勵(lì)機(jī)制也十分重要。沈曉彬說,以世界技巧錦標(biāo)賽為例,志愿者部獲得了1個(gè)先進(jìn)集體、4個(gè)先進(jìn)個(gè)人的表彰。同時(shí),校內(nèi)每年都會表彰一批十佳志愿者、優(yōu)秀志愿者。“一方面,參加志愿服務(wù)后,累積了時(shí)長,可以提升青年志愿者星級;另一方面,在大型活動(dòng)中付出努力的志愿者,在各項(xiàng)評優(yōu)評先中更有優(yōu)勢。”李曉權(quán)說。
“為了迎接更多、更難的志愿服務(wù)任務(wù),我們正在把機(jī)制繼續(xù)完善。”黃屹表示,目前學(xué)校正在編寫一本《莆田學(xué)院青年志愿者手冊》,將過去的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、濃縮,制定出詳細(xì)的青年志愿者招募、培訓(xùn)、考核管理、獎(jiǎng)懲等內(nèi)容,讓志愿服務(wù)的整個(gè)過程更加規(guī)范和成熟。