工作了16年,浙江農林大學的宿管阿姨章學青一直在經歷“萬萬沒想到”的事——
在學校本科生畢業典禮上發言,送別自己牽掛的孩子;走上學校思政大會演講臺,分享自己的工作經驗。更讓她沒想到的是,最近,在浙農林大“名師工作室”評審中,她以高票通過,成為7位“名師”之一。
“為什么會是我?”章學青沒弄明白的問題,在旁人眼中卻是實至名歸。
我們的采訪也從這里開始,隨著一個個問題的解答,宿管阿姨的“名師經”也呼之欲出。
她有過目不忘的神技,能在婆婆媽媽里見真章
“章阿姨真是神了!認人過目不忘,和掃描儀一樣靈。”一說到這里,學生們個個瞪大眼睛,驚嘆不已。很多同學知道章阿姨,是從領教她出神入化的“認人識面”本領開始的。
章學青管轄的三幢寢室樓,有大約2000名女生,工作量在所有公寓管理員中是最大的。
一到中午或傍晚,寢室樓開始了人流進出高峰期,此時,章學青恨不得多生幾雙眼睛,多長幾張嘴:“方玲,怎么又吃外賣,食堂不好吃嗎?”“小宜,是去圖書館還是去實驗室?”“思文,臉上痘痘好些了,少吃辣的哈!”……除了能喊出名字,章學青對她們的專業、寢室號甚至老家在哪里、喜歡吃什么,都了如指掌。
有一次,“火眼金睛”的本事派上了大用處。2013年的一天,章學青在大廳值班,突然看見平時沉穩的小方同學急匆匆朝取款機跑去。章學青心里“咯噔”了一下,覺得不對勁,上前一問,原來小方要給別人匯款。問明緣由,她極力勸阻,最終讓小方識破了騙局……
章學青能擁有過目不忘的神技,倒不是因為她記憶力非凡,而是她有本不起眼的“寶典”——公寓管理登記冊。里面有所有同學的照片、寢室號、學院專業信息。“還沒正式開學的時候,我就經常拿出來翻翻,看多了就記住了。”章學青說。
在大學校園里,宿舍便是年輕人的家,章阿姨也沒把自己當外人,她覺得自己就是這個大家庭的家長。“每天看著她們進進出出,哪有媽媽不認識自己女兒的。”
坐在宿舍樓下的管理員位置邊,我們的談話不時被打斷。那是三三兩兩拿著行李準備回家的學子,見到章學青,她們都會甜甜地叫一聲。
宿舍管理員的工作事無巨細,每天上樓巡查、記錄臺賬、檢查消防設施,為學生做好后勤工作。
枯燥的巡查,她總能作出一些名堂——在桌邊高高摞起的筆記本里,我們找到了鮮活的案例:115寢室的學生沒關吹風機就跑開了;611寢室的鑰匙一直插在門上……沒有人要求她這么做,可在章學青心里,同學們缺乏安全意識是最大的隱患,“安全”二字重千斤,“只有解決了這些小事,才不會有大事發生。”
雖說是管理女生寢室,可這些年也沒少遇到一些“邋遢”姑娘。有一次巡查,遇上不懂事的學生,苦口婆心說了一堆,沒想到小姑娘個性十足,根本聽不進。“啪”一下把門關了,還吼了一句:“不要你管!”
章學青委屈地哭了,可還是心疼這些孩子。怎么辦?
這時候,行動是很多問題的答案——很多學生上大學前沒有獨立生活過,寢室臟亂差,章學青便自己動手。她一邊打掃,一邊和女孩子們聊喜歡的化妝品,聊正在追的電視劇,時不時地還自夸起來,“我可比你們家鐘點工仔細多了”。時間久了,女孩們都覺得不好意思,開始自己動手打掃,從此寢室變了模樣。
檢查衛生時事無巨細、打掃樓道時風風火火,和同學們聊天時親密無間、沒收違章電器時嚴肅認真……這就是同學們眼中的章阿姨——婆婆媽媽里見真章。