她和1.6萬名大學生結下緣分,也把自己追成了“名師”
利落的馬尾辮,修身的黑色工作服,偶爾再抹上一點口紅;性格好,有耐心,能說會道……其實,章學青要在臨安當地的企業做做管理工作也非難事,為什么偏要找一份大學宿管工作?
章學青告訴我們,她是有大學情結的。1991年,她高考落榜,去糧油廠打工,還當過倉庫保管員。雖然她邊工作邊學習,后來也拿到了大專文憑。可是,從沒有進過大學校門始終是她的遺憾。
2002年,剛過而立之年的章學青來到浙農林大,應聘成為一名公寓管理員。在她心里,這份工作更像是一次補償。每天,那些幸運的花季少女打她眼前走過,她呢,“捧著一顆心來”,既是服務,又是追趕。
這一追就是16年。她和1.6萬名大學生結下不解之緣,也把自己追成了“名師”。
走近章學青的工作桌,一本快被翻爛的“秘籍”著實搶眼——《新華字典》,“有些學生的名字比較生僻,我可不能第一次就鬧笑話,把她們叫錯了。再說了,我的普通話不標準,字典是最好的老師。”
更多的時候,她也向孩子們請教,知道了“cosplay”,懂得了“freestyle”,雖然有時有些“out”,但她覺得自己能“hold住”場面。和年輕人相處,章學青也覺得自己越活越年輕,她的心和同學們貼得更近了,懂得什么是“吃雞”,偶爾也在半夜一起“偷菜”。章學青進了這所大學,真的好像成了一位永遠的學生。
因為“名師”的頭銜,這幾天,章學青把“壓力山大”掛在嘴邊, 再次默默地沉入自學狀態。
章學青找來了三本“教材”——《學生宿舍管理服務案例選編》《一室寓我情》 《我的崗位我負責》,學習人家是怎么做的。
文字太生硬,怎么辦?那就求助網絡——如何與年輕人相處、飲食健康、企業需求、應聘技巧……
16年了,她眼前的同學從80后到90后又變成了00后。而時光像一位塑形師,將這位善于察言觀色的宿管員變成了學生們的知心人和引導者。在不斷的學習和工作實踐中,章學青也摸索出了一套“名師經”——要交心。不能指望一把鑰匙開所有的鎖,也不能拿對待一個孩子的方式對待所有人。
有一次,章學青發現,有名女生經常把宿舍超市里的巧克力順手揣進口袋卻不付錢。“我私下把女孩找來聊天,了解到她父母就是開超市的,這種順手動作可能是無意識的行為。”隨后的日子里,章學青和她約定時間,一起去超市,幫助女孩克服了心理障礙。
117房間的小彭在寢室里躺了一天,不吃飯,也不起床。一問才知道,原來是為英語培訓班的600元學費犯了愁。章學青二話沒說,默默幫她墊了學費,還買來小點心,安撫著說:“阿姨幫你打聽勤工儉學崗位,幫你找家教的機會,你看,這都不是事兒!”
“看到有些學生經常打游戲、睡懶覺‘翹課’,我都忍不住要嘮叨一下。父母供養你們讀大學更不容易,大家應該集中精力、認真學習,最怕四年到頭一事無成。”真摯的心聲,令不少學生汗顏。
微光再弱也很溫暖,她的“育人之道”是最好的生活教育
這幾天,章學青開始張羅起“名師工作室”的工作內容。能不能演示食堂特色菜品的制作過程,讓“幕后英雄”來露幾手?她和其他工作人員一起策劃了“董大廚面對面”活動,記錄下同學們的餐飲需求和就餐反饋。她還打算再添置時下年輕人喜歡的書籍,讓工作室成為校園生活里的溫馨港灣。
在很多同學的眼中,章阿姨堪稱名師之處,就在于她的笑容,她的愛意。“愛心育人,匠心做事。你心里裝著別人,別人心里也會裝著你。”這是章學青的心里話。
微光再弱,也很溫暖。2012年9月剛開學,章學青在樓下迎接新生。一位女生拉著行李箱,淚流滿面地走進大門。上前詢問后才知道,這個孩子不喜歡所讀的專業,冒出了退學的念頭。章學青先以自己為例,傾吐心中遺憾;隨后又去請教輔導員,了解專業背景、學習內容、就業方向,以及轉專業的條件……
這位學生畢業后,發來了一段話,特別感謝當時章阿姨的“挽留”,讓她從一開始就感受到大學的溫暖,這也成為了她日后留在杭州工作的第一因素。2018年10月,浙農林大六十周年校慶,不同的畢業生從天涯海角聚攏來,好多人都攜著伴侶和孩子回到母校,特意來看望她們當年最親的章阿姨。
“本以為自己就是給宿舍看大門的,現在想想呀,我的一言一行也在影響年輕人。”收入不高,事情越做越多,但她卻樂在其中。
“生活教育其實是大學教育不可缺少的重要部分,宿管阿姨正是生活教育的基石和磚瓦。”在浙農林大黨委委員、宣傳部長胡祖吉看來,引導大學生的精神成長,影響大學生的精神價值追求,有時比單純接受知識,培養技能更重要。章學青的“育人之道”正是課堂教育外的另一面——她值得擁有“名師”稱號。
宿管阿姨,一樣可以成為名師,并且教給我們書本上學不到的超然智慧,讓我們體驗到平常崗位上用心造就的力量。
一名畢業生在微博里寫道:“我和她只相處了一年,沒倒垃圾她要管,不掃地她要管,棉被不疊她也要管。但是你又習慣于什么事都找她,沒帶鑰匙找她,寢室里啥壞了找她。后來,你離開了,看到她卻親得像媽媽。她雖然有那么多孩子,卻永遠記得你。”?