“你在哪個(gè)場(chǎng)子做小姐？”前天下午，一個(gè)頭發(fā)稀疏的大叔，對(duì)一名大三女學(xué)生說了這句話。時(shí)間凝固，這名大學(xué)生氣炸了：這是對(duì)我的人格侮辱。

◆司機(jī)發(fā)給大三女生的道歉短信

　　上車前感覺司機(jī)“娘娘的”

　　前天下午5點(diǎn)多，禾祥西沃爾瑪，小陳準(zhǔn)備打車去曾厝垵。她打開手機(jī)APP“滴滴打車”，叫了一個(gè)“專車”。

　　很快，有人接單，是一個(gè)羅姓師傅，開一部起亞K3。17：28，地圖上顯示，羅師傅距離小陳只有0.5公里，正從湖濱中路趕過來。

　　其間，羅師傅給小陳打過兩次電話，第一次問她的具體位置，第二次問她有沒有在路邊等候。

　　一切都很平常，只是小陳覺得，電話那頭的司機(jī)說話有點(diǎn)“娘娘的”，不像以前打?qū)＼囁緳C(jī)的那種感覺，覺得有點(diǎn)怪，所以上車的時(shí)候，她選擇坐在后座。“我上車習(xí)慣再說一次目的地，他跟我說走文屏，我說好，他也跟我解釋，他不認(rèn)識(shí)路。”小陳說。

　　上車后兩句話讓她怒摔車門

　　上車后，車拐入廈禾路。這時(shí)，小陳接到媽媽打來的電話。“前天是我媽媽的生日，我們特意訂了餐廳慶生，我跟我媽說已經(jīng)在路上，包廂訂好了，需要先過去。”小陳說。

　　重點(diǎn)來了。

　　小陳的電話還拿在手里貼在耳朵邊上，司機(jī)問了一句話：“你在哪個(gè)場(chǎng)子做小姐？”在小陳看來，司機(jī)說話時(shí)“語氣輕浮”。“我不是！我是家庭聚會(huì)。”小陳當(dāng)時(shí)很生氣了，沒想到，司機(jī)的下一句話讓她更生氣。“司機(jī)說，原來你還有接外場(chǎng)，多少錢啊？”這一問，讓小陳完全氣炸了。

　　當(dāng)時(shí)，車子正好停在文灶帝豪大廈的紅燈處，小陳回罵司機(jī)：“你神經(jīng)病啊。”便打開車門，重重把車門一摔，下車離開。

　　下車后打電話投訴發(fā)微博

　　下車后，小陳直接穿過馬路走到人行道。此時(shí)，她從手機(jī)上看到，司機(jī)在手機(jī)上操作，要求她為此次行程付款。“我心想，人這樣，我為什么要給你付這次車費(fèi)？”小陳說，她拒絕為此次行程掏錢，并打電話給專車客服人員投訴。

　　小陳告訴導(dǎo)報(bào)記者，她電話里并沒有說出訂的餐廳名字，不知道司機(jī)怎么會(huì)覺得她是夜場(chǎng)小姐。

　　當(dāng)時(shí)，她也沒有穿著暴露，沒有濃妝艷抹，而且背著雙肩背包，“我還是學(xué)生好嗎，難道是因?yàn)槲掖┒绦洹⒍膛Ｗ醒潱康乾F(xiàn)在路上這樣穿著的人比比皆是，會(huì)這樣想只能說明，司機(jī)本身思想就不對(duì)”。

　　昨天，小陳把司機(jī)的信息、事件的經(jīng)過，發(fā)到微博上，立刻引起廈門網(wǎng)友的關(guān)注。同時(shí)，微博號(hào)“滴滴專車”也在關(guān)注，表示正處理此事。

　　隔空回應(yīng)司機(jī)：我要好好檢討

　　昨天下午，導(dǎo)報(bào)記者撥通司機(jī)羅師傅的電話，經(jīng)過導(dǎo)報(bào)記者協(xié)調(diào)，羅師傅意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，給小陳手機(jī)發(fā)去道歉短信，兩人來了一個(gè)隔空對(duì)話。

　　小陳：他竟然問我是哪個(gè)夜場(chǎng)的小姐。

　　羅師傅：我也是無意的，我問她是在哪個(gè)夜場(chǎng)上班，作為司機(jī)，我是想跟客人聊聊天，留個(gè)好印象。

　　小陳：當(dāng)時(shí)我很生氣，我說不是，我是家庭聚會(huì)，可他又問：“原來你還有接外場(chǎng)，多少錢啊？”一種很不相信我的語氣。

　　羅師傅：我聽她說不是，趕緊說，不好意思。當(dāng)時(shí)我以為她是夜場(chǎng)有熟人，就說有熟人訂包廂也可以抽成。

　　小陳：我都?xì)庹耍ぼ囬T下車走了。

　　羅師傅：說了兩句話，她就下車了，我真的是無心的，我沒有惡意，我不是壞人，我也是個(gè)良民，我要向她道歉，這件事我要好好檢討，我本來是做裝潢的，做快車貼補(bǔ)點(diǎn)家用……

　　小陳：他的道歉我收到了，我相信滴滴會(huì)做處罰，我微博也不刪，其他人看到也會(huì)注意一點(diǎn)，他如果真心知道自己行為不對(duì)，想道歉，那我這個(gè)警告他知道。

　　延伸

　　開專車只培訓(xùn)2小時(shí)但要求車內(nèi)保持安靜

　　一向以態(tài)度好著稱的專車市場(chǎng)，為什么會(huì)招來乘客的投訴？有市民認(rèn)為，這是培訓(xùn)不夠、把關(guān)審核不嚴(yán)造成的。

　　開“滴滴專車”的司機(jī)劉師傅告訴導(dǎo)報(bào)記者，在應(yīng)聘為專車司機(jī)時(shí)，需要提供的證件有身份證、行駛證、駕駛證、銀行卡、車輛的保險(xiǎn)單等，對(duì)駕齡有一定的要求，但是崗前培訓(xùn)只有2個(gè)小時(shí)，學(xué)的是操作規(guī)范、服務(wù)禮儀、軟件操作等。

　　劉師傅說，對(duì)于司機(jī)要不要和乘客聊天，沒有硬性規(guī)定，不過有一條，要求“保持安靜”，不要開音樂，除非客人要求聽音樂。對(duì)于羅師傅的事，劉師傅也不理解，“一般客人要聊天，我會(huì)陪他們聊兩句，要不然就不會(huì)說話，全程安靜”。

　　市民王小姐說，有些司機(jī)對(duì)于廈門的路況不了解，“有一次我要去瑞景，居然給我開到金尚去”，“氣得當(dāng)時(shí)我就摔門下車”。“我覺得，他們應(yīng)該提高對(duì)這類司機(jī)的審核標(biāo)準(zhǔn)。”大學(xué)生小陳認(rèn)為。