IT老兵從市場亂象里找商機辦起網上手機售后市場項目

來源:海峽導報 2015-06-15 08:52 http://www.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　這是一個讓人傷感的故事，一個曾在廈門擁有7家門店的老板，在互聯網等沖擊下，去年底關了最后一家店；這也是一個讓人激勵的故事，針對目前手機買賣修市場信息不對稱造成的各種亂象，這位IT業老兵想利用互聯網的優勢，打造一個透明的網上生態圈。

　　近日，導報記者獲悉，廈門有創業團隊推出了一項“互聯網+”手機售后市場項目，試圖以O2O的模式，打破手機行業信息不對稱造成的種種“黑幕”。上線不到一個月，已經受到了一些天使資本的注意，正在接洽投資事宜。

　　可遠程看維修全過程

　　進入公眾號的“我要賣”，選擇型號，在顏色、保修情況、邊框背板、屏幕外觀等十幾個選項里進行相應的選擇，最終會跳出一個具體的報價。

　　“這是一個估價體系，就是讓客戶大致知道自己手機的價值。”昨日，IT老兵陳東海向導報記者展示了其近期正式上線的“一換新”手機管家公眾號。

　　“我們的目標是打造一個手機買、賣、修的網上生態圈。”陳東海表示，“一換新”最大的賣點就是明碼標價、標準化，讓消費者心中有數。在渠道上，客戶可以選擇寄、送或上門，但所有的流程都是在線上完成。

　　在另一個功能“我要修”里，客戶也可查找自己手機的型號，然后根據提示點擊需要維修的部位，在相應的項目上最終會自動生成大致所需的物料費和工時費。為了達到真正透明化，“一換新”維修間還安裝攝像頭，從接到包裹開拆那刻起，整個維修過程都在攝像頭的監控之下，且視頻同步到網絡上。

　　曾經開了7家手機門店

　　陳東海在廈門IT行業內算是一個老兵，從最初的電腦攢機到智能手機，見證了消費電子行業在廈的興衰。“去年把最后一家門店關了，各種費用太高，互聯網的沖擊也厲害。”陳東海稱，最高峰時，他曾在廈門各大電子賣場開了7家門店。

　　在陳東海看來，他的機會在于，現在手機市場因為信息不對稱不透明，還存在著不少亂象，特別是手機售后市場，虛報配件價格、偷換零件、以劣充優，讓人防不勝防。“仔細想想，這些不好的市場名聲也可以帶來好商機。如果透明化了，消費者的疑慮打消了，那市場也起來了。”陳東海解釋說，智能手機銷售的爆發期已經過去，但大量舊手機的售后存在巨大空間。

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