元旦小長假來廈旅游提示參團旅游要認清企業資質

來源:廈門日報 2017-12-29 15:42 http://www.413629.com/

　　元旦小長假即將來臨，為保障來廈游客和廣大市民的旅游合法權益，廈門市旅游質監所日前發布元旦小長假溫馨提示，提醒市民出游、游客來廈旅游注意各項安全。

　　對于準備外出旅游的市民，市旅游質監所提醒，護照、簽證、身份證等證件和貴重物品要妥善保管；參加溫泉、滑雪、潛水等項目應根據自身狀況量力而行，在身體不適的情況下不要勉強進行旅游活動；景區游覽時要注意安全警示標識，不要進入禁游區域；參加旅行社組織的旅行團，一定要簽訂旅游合同，明確雙方的權利和義務。在旅游行程中，要自覺遵守《中國公民出境文明旅游行為指南》和《中國公民國內文明旅游行為公約》，自覺踐行文明旅游。

　　游客在廈參團旅游時，要認清企業經營資質，建議關注廈門市旅發委政務網、廈門旅游信用網查詢廈門旅游企業及從業人員的資質信譽。去鼓浪嶼之前，請先登錄廈門輪渡公司官網或官方微信購買船票，網上可以提前15天購票，行程應提前安排好，以免留下遺憾。

　　此外，旅游應注意合理維權。元旦小長假期間，廈門市旅游質監機構將全天候為游客提供服務。游客若遇任何旅游服務質量問題，可及時撥打投訴電話，勿采取拒絕登機、登車、登船等過激行為，人為擴大事態或糾紛。需要特別注意的是，旅游投訴時效為合同結束后90天內，超過90天旅游投訴受理機構就無權受理了。 (廈門日報記者吳君寧通訊員柯穎翔)

　　旅游投訴電話

　　廈門市政務熱線

　　0592-12345

　　思明區旅游質量

　　監督管理所投訴電話

　　0592-5818768

　　集美區旅游質量

　　監督管理所投訴電話

　　0592-6106986

　　海滄區旅游質量

　　監督管理所投訴電話

　　0592-6585110