成都酒店年夜飯“一桌難求”:需1.5小時吃完超時另收費

來源:成都晚報 2018-01-26 09:46 http://www.413629.com/

年夜飯預訂有多火請看店家條款

1.5小時吃完超時另付費

　　春節臨近，不少市民選擇在酒店預訂年夜飯。記者昨日走訪成都多家酒樓、飯店發現，雖然距離春節還有20天，但不少酒店的年夜飯包間已預訂完畢，甚至出現“一桌難求”，有些商家還作出了“1.5小時內”必須吃完的規定，超時消費還要收取超時費。

預訂火爆包間“一桌難求”

　　在天府西街的一家中餐酒樓迎客處，工作人員告訴記者，從去年12月份他們就開始預訂年夜飯。“現在包間只有兩個了，如果你要預訂，請盡快，不然包間可能一會“就沒有了。”該工作人員說，今年年夜飯的價格與往年基本持平，大年三十晚上人特別多，建議預訂到中午，或者預訂大廳的位置。

　　高新區一家高檔酒店的市場負責人告訴記者，酒店從元旦后開始接受年夜飯預訂，大年三十當天的11個包間全部預訂完畢。東大街一家星級飯店的市場負責人夏經理也告訴記者：“基本都訂完了，不僅僅是大年三十，從現在至春節前的每周四、五以及周末都預訂得差不多了。”夏經理說，除了普通家庭，還有很多企業、單位。她表示，雖然生意火爆，但酒店不會收取服務費、開瓶費等額外費用。

酒店規定超過半小時收費100元

　　記者走訪發現，因為年夜飯預訂火爆，有些商家在吃飯的時間上打起了“小算盤”。位于雙流區的一家星級酒店工作人員介紹，預訂年夜飯的人多，而酒店的包間又不夠，因此大年三十晚上分了兩輪，“5點至6點30分預訂的，必須在1.5小時內吃完。”

　　位于二環路西二段的一家酒店工作人員則友情提醒：“大年三十當天晚上，要在9點30分之前吃完。”工作人員說，因為酒店平時晚上10點關門歇業，大年三十當天，很多員工都想回家與家人團聚，所以酒店將平時關門的時間提前了半個小時。如果超時了怎么辦？“超時的話，一桌每隔半個小時要加收100元的超時費。”

　　針對部分酒店的規定，記者隨機采訪了幾位市民。“限時一個半小時吃完這個肯定不能理解，年夜飯就是該和家人慢慢吃慢慢聊，趕時間吃飯肯定吃不好，超時還要收費完全是‘霸王條款’嘛。”市民劉女士說。不過也有少數市民對超過半小時加收100元超時費的規定表示理解，“畢竟工作人員大年三十晚上還在加班。”

律師：侵犯選擇權違反風俗習慣

消協：屬違法行為市民可以舉報

　　四川華敏律師事務所鄭逢生律師認為，企業追求利潤最大化本無可厚非，但不能以犧牲消費者的權益作為前提。“如果因為顧客不同意限時用餐，就不接受顧客的預訂，同樣侵犯了消費者合理的自由選擇權。”鄭逢生表示，個別酒店作出的“限時”和收取“超時費”的規定涉嫌“霸王條款”，也違反了市民消費的風俗習慣。

　　“合同要尊重消費者的習慣，‘限時’違反了《合同法》，也違反了《消法》中的‘自由選擇權’。消費者有選擇服務、時效等權力。”對于“收取超時費”的問題，市消協法律事務部主任張威認為，商家在春節這一法定節假日期間這樣做可以理解，但規定的時間要有合理性。

　　據了解，市消協每年都會發出消費提示，明確告知各餐飲企業，年夜飯限時消費屬于違法違規行為，要求企業自動取消年夜飯限時消費，同時引導已簽訂年夜飯限時消費合約的消費者自覺按序分批次消費。市消協提醒，消費者如發現相關違規行為，可撥打12345進行投訴。同時也鄭重提示廣大餐飲企業，應依法經營，誠信自律。（記者李晨攝影報道）

原標題：年夜飯“一桌難求”：需1.5小時吃完超時另付費

責任編輯：柯金定