攜程捆綁保險酒店銷售被舉報 保監會立案受理
8月31日九寨溝飛北京的機票
馮娜補充說，針對旅頌代理的消費者在購買攜程機票被捆綁酒店消費糾紛一事，今年7月11日，中國保監會上海監管局已經就攜程涉嫌捆綁以及不實宣傳等多項問題正式立案。
中國保監會上海監管局已經正式立案受理攜程涉嫌捆綁保險、酒店銷售案
“攜程為什么頂風作案，即便今年6月，攜程明確回復中消協會徹底調整和改善其搭售行為并且公開道歉，但是均無法抑制攜程的搭售行為？
究其原因，馮娜表示:
第一， 人民的自我保護意識和保障需求確實提高了，保險已經逐漸成為旅游的必需品；
第二， 攜程的交通產品，在旅游行業已經占據相對壟斷的位置，所以從交通客源入手轉化流量從而提高攜程的利潤無可厚非，但是強制默認的手段，尤其是在消費者對產品和服務均不知情的情況下不慎購買，即是攜程與消費者焦點矛盾產生的原因；
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