2014年至今，泉州居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺出動緊急救援676次

　　隨著社會老齡化加劇，空巢、獨(dú)居、農(nóng)村留守老人普遍存在，他們的生命安全如何保障？日前，泉港七旬獨(dú)居老人劉老伯，深夜呼吸困難，通過政府發(fā)放的老人手機(jī)一鍵呼叫功能，及時被送醫(yī)救治。無獨(dú)有偶，幾天前，永春八旬陳阿婆走失，也是通過居家養(yǎng)老信息化平臺，兩次定位搜尋后，在離家7公里處平安尋回老人。據(jù)悉，泉州居家養(yǎng)老信息化平臺熱線968962從2014年至今，已出動緊急救援676次。

　　救援小組工作人員深夜陪伴老人就醫(yī)

獨(dú)居老人突發(fā)疾病 一鍵呼叫成功救助

　　17日晚上11時，泉州居家養(yǎng)老信息化平臺熱線968962接到家住泉港區(qū)峰尾鎮(zhèn)誠峰村73歲劉老伯打來的電話，老人說自己不舒服，呼吸困難，身邊卻沒人，請求幫助。

　　平臺立即啟動緊急救援預(yù)案，迅速與劉老伯的家人取得聯(lián)系，同時下發(fā)緊急救援工單，要求救援小組快速上門。

　　泉港區(qū)域救援隊(duì)長小莊收到信息后，立即趕往老人家中。老人家屬接到工作人員電話后也立即撥打120。但由于老人親屬都住在石獅，身邊只有一個女兒照顧，救援小組主動陪同老人女兒留在醫(yī)院，莊隊(duì)長陪同老人做檢查，隊(duì)員幫忙取檢查報告單、拿藥、倒水、喂藥等。就醫(yī)期間老人又突發(fā)心梗，醫(yī)生跟家屬溝通后決定將老人轉(zhuǎn)往泉州市區(qū)進(jìn)一步治療。

　　直到次日凌晨2時許，救援小組一直照顧老人直到他病情暫時穩(wěn)定，被救護(hù)車轉(zhuǎn)送泉州后才離開。目前老人還在泉州的醫(yī)院治療，尚未脫離危險期。

兩次手機(jī)定位雜物間 尋回走失老人

　　“我奶奶失蹤了，發(fā)動親朋都找不到她，急死了，請幫忙定位尋找！”12日晚上近8時許，968962熱線接到永春縣岵山鎮(zhèn)和林村81歲陳奶奶的親屬撥打的緊急求助電話。

　　平臺隨即啟動應(yīng)急程序，通過陳奶奶隨身攜帶的老人手機(jī)獲取定位，顯示陳奶奶身處桃城鎮(zhèn)湖濱路某位置，平臺工作人員立即告知親屬，并通知永春區(qū)域緊急救援小組快速到達(dá)定位位置。

　　寒冷冬夜里，當(dāng)救援小組趕到定位點(diǎn)，卻沒有發(fā)現(xiàn)老人身影。救援組長再次聯(lián)系平臺二次定位，顯示老人在桃溪社區(qū)頂洲路。救援小組趕到后找遍了四周，也沒有發(fā)現(xiàn)。

　　與此同時，平臺和救援小組一直通過撥打老人手機(jī)，試圖與老人取得聯(lián)系，但都被老人掛掉。救援組長分析定位位置沒變，說明老人一定在這里。電話打通被掛掉，說明老人意識還清楚。

　　晚上9時50分，救援小組與家屬終于在頂洲路一處樓房頂6層的雜物間門口找到了蜷縮地上的老人，慶幸老人安然無恙。

申領(lǐng)SOS呼叫手機(jī)緊急時刻可獲救援

　　據(jù)介紹，泉州968962信息化服務(wù)平臺是市級居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，也是市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目，承接全市11個縣（市、區(qū)）政府購買服務(wù)，截至目前平臺用戶數(shù)80596名，其中泉港截至12月，享受泉港區(qū)信息化服務(wù)的對象有7601名,永春縣今年起為永春縣5210名老人購買服務(wù)。

　　此為“特困供養(yǎng)人員、低保對象、建檔立卡的貧困人口、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、計劃生育特殊家庭成員、重度殘疾人”中的老年人及80周歲以上老年人購買居家養(yǎng)老服務(wù)，每人每月20元，服務(wù)內(nèi)容為：發(fā)放具有定位、應(yīng)急功能的老人專用手機(jī)，內(nèi)含手機(jī)通話費(fèi)、定期回訪、緊急救援、基站定位等基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目。符合條件的老人可通過當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)申請。

　　老人通過有“SOS”一鍵呼叫功能的老人手機(jī)終端直接聯(lián)系呼叫中心，從而得到緊急救援或者預(yù)約居家養(yǎng)老實(shí)體服務(wù)。2014年至今，968962服務(wù)平臺共出動緊急救援676次。（記者 許奕梅通訊員 黃偉萍 文/圖）