暑期旅游市場升溫 出游先簽合同莫輕信口頭承諾
隨著學生暑期的到來，很多家長為了讓孩子拋開學習的壓力，都會選擇帶學生外出旅游放松，暑期旅游市場也隨之火爆起來。旅行社紛紛加大暑期親子游宣傳，線路和價格也是五花八門，令家長和學生眼花繚亂。
工商人員告訴記者，暑期游火熱起來，投訴也時有發生，近日肖女士一行跟團到普陀山旅游，結果還未到普陀山，旅行社的司機就將她們趕下車，無奈之下肖女士一行只好跟著導游搭公交車前往目的地，在搭公交的過程中，肖女士的手機被偷了，這令她非常不滿，回來后向旅行社反映無果，于是撥打12315向工商部門投訴，要求旅行社給一個合理的解決方案。
工商人員提醒廣大消費者，報名參團時一定要注意旅行社的資質，選擇正規旅行社營業網點或正規的旅行社網站，不要過分迷戀低價。旅游前一定要與旅行社事先簽好合同，要逐條逐項看好合同條款，不要輕信口頭承諾，并記得索要和保存好相關發票。如果在旅游過程中出現違約更改線路、降低服務質量等問題，可與旅行社協商。如果協商不成，要及時向旅游管理部門或管轄地的工商部門投訴，以便維權。（記者 呂斯達 陳云青 通訊員 蔡珍貴）
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