豐澤區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接訪群眾解民憂
15日上午，豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪活動(dòng)。豐澤區(qū)委常委、政法委書記邱朝陽(yáng)到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場(chǎng)接訪群眾，協(xié)調(diào)解決信訪問(wèn)題。
家住東海街道濱海社區(qū)的曾女士反映，其購(gòu)買的商品房于2019年下半年交房，2020年4月發(fā)現(xiàn)櫥柜板脫膠、下陷，多次向物業(yè)公司反映未果，要求幫助處理。
針對(duì)曾女士反映的問(wèn)題，區(qū)住建局、區(qū)信訪局、東海街道、濱海社區(qū)及涉及物業(yè)公司等分別作情況說(shuō)明，律師代表、區(qū)人大代表、政協(xié)委員分別提出意見(jiàn)。據(jù)了解，接到信訪件反饋后，區(qū)信訪局、街道、社區(qū)等相關(guān)單位立即了解情況并組織召開(kāi)調(diào)解會(huì)，引導(dǎo)雙方進(jìn)行調(diào)解。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，區(qū)信訪局要強(qiáng)化跟蹤落實(shí)，有關(guān)部門及街道和社區(qū)要做好案外延伸工作，加強(qiáng)對(duì)同類事件的摸排了解，及時(shí)督促相關(guān)責(zé)任單位整改到位。
家住東海街道東云路的吳女士反映，8月17日，其居所附近的一便利店店主強(qiáng)行在店后挖開(kāi)路面準(zhǔn)備填埋管道，至今未回填路面，糞便臭味嚴(yán)重影響周邊居民，且造成附近房屋地基存在安全隱患，要求幫助處理。
在聽(tīng)完吳女士的陳述及有關(guān)部門的情況介紹后，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指出，便利店店主要加快整改，限期完成土方回填，并設(shè)法消除臭味，確保道路恢復(fù)通行；鄰里糾紛影響人際和諧，相關(guān)部門及屬地街道社區(qū)可通過(guò)解析雙方的權(quán)利和義務(wù)，引導(dǎo)當(dāng)事人依法依規(guī)妥善進(jìn)行調(diào)解。
當(dāng)天，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還就群眾反映的幼兒園教育退費(fèi)爭(zhēng)議、鶴山小學(xué)改擴(kuò)建進(jìn)度緩慢、一套房賣多家等問(wèn)題一一進(jìn)行答復(fù)，要求相關(guān)部門和街道深入調(diào)查研究，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，形成工作合力，推動(dòng)問(wèn)題解決，依法依規(guī)妥善解決群眾的合理訴求，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益。
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