“居民有什么愿景？急需解決哪些問題？我們能為居民做些什么？”華大街道城東社區(qū)黨組織班子成員人手一本“民情日記”，通過“問計于民、問需于民、問能于己”一日三問，推動社區(qū)黨員干部每天把更多的精力都用在入民戶、聽民意、解民困，深入人民群眾中作答“民生問卷”，堅持走黨建強居民富，望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁的都市型鄉(xiāng)村振興發(fā)展之路。

　　問計于民 干群眾關心的發(fā)展事

　　2004年，城東社區(qū)“村改居”后居民群眾呼聲最高的就是“口袋里的腰包得先鼓起來”。“居民關心的就是我們要干的”，一屆又一屆的社區(qū)兩委主干包片聯(lián)戶，深入田間地頭、背街小巷開展入戶調查，黨組織牽頭議發(fā)展，召開區(qū)域聯(lián)席會、黨員群眾議事會，干部群眾坐在一起共商共議，謀思路、出主意，在傳統(tǒng)農業(yè)的基礎上先后培育出龍眼烘焙、蜜蜂養(yǎng)殖、大棚種植等多個農業(yè)產業(yè)，不斷提升居民群眾收入水平。

　　2016年，社區(qū)黨組織班子根據城鄉(xiāng)結合部轉型發(fā)展，調整優(yōu)化產業(yè)結構，引進“泉州鮮花港”開發(fā)觀光農業(yè)園、宏源生態(tài)園等新業(yè)態(tài)，發(fā)揮市場主體作用，租賃流轉1000多畝土地和山地，種植花卉產品、發(fā)展農家樂等特色農業(yè)。連續(xù)三年舉辦菊花文化節(jié)、郁金香文化旅游節(jié)和格桑花海油紙傘節(jié)等鮮花展，吸引成千上萬游客前來參觀消費，每年為社區(qū)集體經濟和居民創(chuàng)收40多萬元。

　　在發(fā)展壯大集體經濟的同時，社區(qū)黨組織還積極向入駐企業(yè)推介社區(qū)失業(yè)人員，解決失地居民和困難戶再就業(yè)的難題。以前，社區(qū)居民魏淑蘭家的2畝田地種著一些蔬菜，一部分自給自足，一部分拿到市場賣錢。“每天早上4點多就到田地里干農活，完了還得去市場賣菜，晚上都要很晚才能回去休息。”如今，她把2畝地租給鮮花港，除了每年能固定拿到13000元租金，閑時還經常給鮮花港打工，每天工錢90元，每年穩(wěn)穩(wěn)能賺個2萬以上。64歲的魏淑蘭臉上洋溢著幸福感，“這年頭，日子過得越來越好。”

　　居民腰包鼓起來了，“生態(tài)更好、環(huán)境更美”成為居民美好生活的新向往。三年來，社區(qū)黨組織先后投入550多萬元提檔升級29個“美麗社區(qū)”建設項目，改造道路8000平方米，把社區(qū)打造成集花卉種植、旅游觀光、休閑娛樂為一體的宜業(yè)宜居宜游的現(xiàn)代化都市田園，被泉州市政府評為“美麗社區(qū)建設先進單位”。前來觀花展的游客小陳感慨：“城市里不僅有金山銀山，還有綠水青山。”

　　問需于民 解群眾憂心的急難事

　　“姜書記，感謝你們的‘愛心敲門’，我們以后再也不用擔心刮風下雨，生活總算也有了新盼頭。”剛搬進新家的莊綠櫻臉上露出久違的笑容。

　　三年前，莊綠櫻的公公過世，婆婆重病，家有二小，丈夫外出打工收入十分有限，一家被列入了建檔立卡的幫扶對象。當時，她們一家5口人住在一個70年代建設的石頭房內，房屋地基下陷，簡直是雪上加霜。“每到春夏季節(jié)，大雨一下，屋頂漏水，霉菌滋生，老擔心老房子會不會塌下來。”社區(qū)黨組織在“愛心來敲門”活動中了解到了莊綠櫻家的困難，積極為他們爭取“幸福工程”和“安居工程”政策，利用政策紅利幫助她們翻建危房。如今，莊綠櫻一家終于住進了安全、舒適的新房子，也摘掉了貧困戶的“帽子”。

　　社區(qū)黨組織不僅入戶敲門問民需、解民憂，還在黨群服務中心設立“救急難”窗口，每年資助5萬元，原村60歲以上老人每人每月100~400元生活補貼，每名黨員干部結對幫扶3戶困難群眾。社區(qū)干部、黨員、居民50多名志愿者組成黨員志愿者服務隊、居民志愿者服務隊、醫(yī)療志愿者服務隊、關愛空巢老人志愿者服務隊等7支志愿服務隊，上門為低保戶、獨居老人、空巢老人提供“零距離”服務，社區(qū)5戶低保戶，60名殘障人士、孤寡老人基本生活保障全落實，三年來，累計服務時長3050小時。

　　同時，社區(qū)黨組織還把社區(qū)劃分成4個網格，社區(qū)工作人員全部下沉到網格，組建在職黨員“維穩(wěn)攻堅”巡邏隊，到一線發(fā)現(xiàn)、協(xié)調、處置矛盾糾紛、安全隱患問題，先后穩(wěn)妥解決了片區(qū)改造、土地款分配等8個多年積壓的基層信訪矛盾問題，建成可居住500多人的“外來員工公寓”廉租房。

　　問能于己 增服務群眾的真本事

　　“我們現(xiàn)在進城了，居民群眾期待享受市民待遇和城市生活，對社區(qū)服務寄予了厚望，社區(qū)黨組織的服務能力和社區(qū)工作者的綜合素質必須跟上現(xiàn)代化城市的節(jié)奏和居民的多元化需求。”社區(qū)主任魏曉云如是說。

　　“讓社區(qū)服務更專業(yè)一點。”2018年社區(qū)換屆以來的第一件事就是啟動社區(qū)工作者能力提升工程，實施“1+1”（社區(qū)“兩委”+新任社區(qū)專職工作者）掛鉤幫帶，開展“崗位練兵”，先后把5名社區(qū)工作者安排到鮮花港建設、南埔山片區(qū)征遷、華大東區(qū)征遷等重點項目一線，提升與群眾溝通的本事，拉進干群關系。7名社區(qū)工作者主動進修社工學歷，考取社會工作者中級證書，提升專業(yè)化服務能力。

　　“讓群眾辦事少折騰、少跑路！”社區(qū)黨組織積極推進社區(qū)服務站改造，把政務、民政、計生、綜治等服務整合成“一窗受理、一站辦理”的社區(qū)黨群服務中心，依托“智慧社區(qū)”推進一體化便民服務平臺建設，24小時線上咨詢、預約服務便民“不打烊”。建立“黨員在身邊”微信服務群，把駐區(qū)單位、非公企業(yè)等各類服務資源匯集起來，對接給家家戶戶。鮮花港黨員服務驛站平均每年義務服務各地游客近3萬人。

　　一名黨員就是一面旗幟。社區(qū)緊抓黨員隊伍建設，嚴肅黨內組織生活，打造“家風家訓”文化長廊，利用社區(qū)歷史人文和傳統(tǒng)廉政文化加強黨員教育，組織黨員“承諾、踐諾、評諾”，為社區(qū)建設貢獻一己之力。55年黨齡的老年協(xié)會會長魏源清，組織有威望的老人簽下《移風易俗承諾書》，黨員魏獻強等人帶頭簡辦“佛生日”省下5萬余元捐給老人協(xié)會。“以往每年‘佛生日’，每家每戶都要花5000元以上請客，鋪張浪費、攀比成風，現(xiàn)在一桌都不用請了。”75歲的社區(qū)老書記魏朝陽雖然退休十多年，但每天都能看到他在社區(qū)為文化活動奔波。為了傳承南音文化，他組織成立社區(qū)南音社，培養(yǎng)南音表演人才，20名新老社員，最小的只有6歲，他說：“這是我們的鄉(xiāng)愁鄉(xiāng)音，必須帶頭保護好！”在黨員的帶動下，社區(qū)傳承家風家訓、弘揚傳統(tǒng)文化蔚然成風。