城廂鎮(zhèn)：“四度”工作法力促小區(qū)治理提質(zhì)增效

來源:安溪報 2024-12-10 17:12 http://www.413629.com/

　　“這個井蓋凹陷要及時處理，排除安全隱患。”“路面混凝土破損也要修復(fù)，確保通行的便捷安全。”近日，城廂鎮(zhèn)海峽茗城小區(qū)景力物業(yè)工作人員在日常巡邏管理中發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)外圍部分路段出現(xiàn)混凝土路面破損、井蓋凹陷等現(xiàn)象，問題在“730”議事廳提出后，該小區(qū)黨支部、茗城社區(qū)黨總支立即與有關(guān)部門對接，協(xié)調(diào)市政、電力公司等單位及時修復(fù)，排除安全隱患。

　　據(jù)了解，城廂鎮(zhèn)立足群眾需求，打造“四度”工作法，即疏堵解難有準(zhǔn)度、關(guān)懷舉措有溫度、調(diào)解工作有法度、執(zhí)法行動有力度，高起點謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進、高質(zhì)量落實，深入開展物業(yè)管理提升專項行動。

　　城廂鎮(zhèn)黨委書記高顯達介紹，通過實地走訪調(diào)研、細致摸排核實，梳理匯總問題清單97條，由掛鉤領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)逐一對標(biāo)整改，目前已整改78條，整改中19條，確保“為民服務(wù)10件實事”件件有回音、事事有著落，使轄區(qū)住宅小區(qū)從“住有所居”向“住有宜居”蛻變。

　　同時，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)單位以居民需求為出發(fā)點，在日常工作中拓寬對小區(qū)高齡空巢老人、殘疾、病災(zāi)等重點群體的服務(wù)范圍，通過為殘疾、重疾、優(yōu)秀生、三孩等家庭減免物業(yè)費，增設(shè)小區(qū)公共衛(wèi)生間，組織早教志愿服務(wù)活動，舉辦長者集體生日宴，提供免費清洗風(fēng)扇服務(wù)等惠民生、暖民心的舉措，持續(xù)提升小區(qū)居民的獲得感、歸屬感、幸福感。

　　“我們充分發(fā)揮‘一村（居）一法律顧問’作用，制作村居法律顧問聯(lián)系卡并發(fā)放至各小區(qū)及各物業(yè)公司，及時提供預(yù)防糾紛、化解糾紛的專業(yè)法律咨詢50余人次，提升調(diào)解公信力和說服力，實現(xiàn)矛盾糾紛化解高質(zhì)效。”高顯達介紹，積極受理值班電話、信訪訴求、日常巡查、社區(qū)物業(yè)直聯(lián)等多種渠道的舉報反饋，及時有效進行核實查處，共受理29條，已核處27條，2條正在處理。

　　今年來，城廂鎮(zhèn)還積極聯(lián)合縣城管執(zhí)法局、市監(jiān)局、消防大隊等部門開展“執(zhí)法進小區(qū)”行動，深度整治違法搭建、雜物堆放、車輛亂停亂放等問題，促進物業(yè)管理精細化和居民生活品質(zhì)“雙提升”。高顯達表示，將圍繞“四升一降”工作目標(biāo)繼續(xù)深入開展專項行動，以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)推進十件實事，切實提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，讓群眾住得舒心，住得放心，住得安心。（記者章梅霞通訊員陳霜霜）

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