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美航近兩日675個航班延誤或被取消 大量旅客滯留機場

來源:新華網 2018-06-16 13:21 http://www.413629.com/

  新華社華盛頓6月15日消息,美國航空公司(美航)6月14日晚間至15日白天取消數百個航班,導致大量旅客在東部航線樞紐夏洛特機場滯留,引發眾怒。

  美航6月14日晚間在社交媒體上發布消息稱,旗下一個地方航空公司由于“技術故障”取消當天剩余的近300個航班,并于6月15日早晨再次發布消息稱或將在當天中午恢復航班運行。據統計6月14日至15日兩天美航共有675個航班延誤或被取消。

  此次大范圍“技術故障”導致上千旅客滯留夏洛特機場,其中不少旅客被迫在機場過夜。旅客上傳到網絡的視頻和圖片顯示機場混亂不堪,大量旅客靠在墻邊或躺在地上休息,面容疲憊。機場租車公司說所有車輛都被搶租。

  不少旅客在社交媒體上發聲,批評美航對大規模延誤應對遲緩,沒有向旅客提供交通住宿服務,且對旅客訴求漠不關心。

  “乘坐美航是最差的旅行經歷,美航在夏洛特機場的員工都很粗魯,不尊重旅客,還不能提供幫助。”一個名為威爾的旅客說。

  美國民航市場被幾家大航空公司壟斷,導致服務水平不斷下降,粗魯對待乘客、肆意取消或更改航班事件時有發生,民眾長期以來對此不滿。

  夏洛特機場位于美國北卡羅來納州,截至2016年是美國旅客流量第11大機場,也是飛機起降數量第六大機場。

原標題:美航取消數百航班 大量旅客滯留機場
責任編輯:凌芹莉
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