寧德市旅游質量監督管理所對我市今年第一季度旅游投訴基本情況進行了公告,全市共接到旅游投訴8件,正式受理投訴7件,不予受理投訴1件。
據了解,在正式受理的旅游投訴中,結案7件,其中投訴飯店2件,投訴的主要問題是飯店服務質量問題,投訴景區5件,投訴的主要問題是景區門票、工作人員服務質量等景區管理服務不到位問題。(記者 林珺)
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