今年以來,福建古田縣紀委著力創(chuàng)新信訪舉報辦理工作,緊抓舉報件流轉(zhuǎn)過程中分流、辦理、審結(jié)三個重點環(huán)節(jié),通過時限界定、提前介入、分級跟進、考評、責(zé)任追究等措施,以“三會審三跟進”工作機制,有效提升了信訪件查辦工作的質(zhì)量與時效,全面深化信訪舉報件辦理“零暫存”工作。
據(jù)該縣紀委相關(guān)負責(zé)人介紹,“三會審”即重點針對過去信訪辦理流程中存在部分信訪件辦理拖拉、職責(zé)不明、推諉搪塞等問題,從處置、辦理和審結(jié)三個環(huán)節(jié)明確職責(zé)、分類分級、辦理時限,確保群眾反映的問題能夠及時、高質(zhì)解決。“三跟進”則作為配套督促“三會審”貫徹落實,即由信訪承辦單位(科室)負責(zé)人、信訪室和主管領(lǐng)導(dǎo)按照既定時間對信訪辦理情況通過預(yù)警、通報和追責(zé)等方式進行跟蹤督促,確保信訪件辦理時效。(記者何璐)