福建古田縣紀(jì)委：優(yōu)化信訪辦理流程 高效解決群眾訴求
今年以來，福建古田縣紀(jì)委著力創(chuàng)新信訪舉報(bào)辦理工作，緊抓舉報(bào)件流轉(zhuǎn)過程中分流、辦理、審結(jié)三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，通過時(shí)限界定、提前介入、分級(jí)跟進(jìn)、考評(píng)、責(zé)任追究等措施，以“三會(huì)審三跟進(jìn)”工作機(jī)制，有效提升了信訪件查辦工作的質(zhì)量與時(shí)效，全面深化信訪舉報(bào)件辦理“零暫存”工作。
據(jù)該縣紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“三會(huì)審”即重點(diǎn)針對(duì)過去信訪辦理流程中存在部分信訪件辦理拖拉、職責(zé)不明、推諉搪塞等問題，從處置、辦理和審結(jié)三個(gè)環(huán)節(jié)明確職責(zé)、分類分級(jí)、辦理時(shí)限，確保群眾反映的問題能夠及時(shí)、高質(zhì)解決。“三跟進(jìn)”則作為配套督促“三會(huì)審”貫徹落實(shí)，即由信訪承辦單位（科室）負(fù)責(zé)人、信訪室和主管領(lǐng)導(dǎo)按照既定時(shí)間對(duì)信訪辦理情況通過預(yù)警、通報(bào)和追責(zé)等方式進(jìn)行跟蹤督促，確保信訪件辦理時(shí)效。（記者何璐）
責(zé)任編輯：蔣曉彬
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