寧德公布“省長信箱”“市長信箱”來郵事項辦理工作規程

來源:寧德晚報 2016-04-26 10:17 http://www.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　給“省長”“市長”寫的信辦理得怎么樣，有回音了嗎?今后，市民可上網查看。日前，市政府辦印發《“省長信箱”“市長信箱”來郵事項辦理工作規程》，提出將分別在“省長信箱”網頁、“市長信箱”網頁上及時向信訪人公開來郵事項的處理過程和辦理結果。

　　“省長信箱”來郵事項辦理不作為將被曝光

　　根據工作規程，各縣(市、區)信訪部門、東僑經濟技術開發區信訪辦及市直部門將指定專人，負責每個工作日在“福建省信訪信息系統”查閱省信訪局交辦的“省長信箱”網友來郵情況。“省長信箱”來郵事項辦理期限為30個工作日，承辦單位應及時提交辦理情況和處理答復意見(初稿)，經有關領導逐級審核把關后，方可出具答復意見書回復送達信訪人。

　　各有權處理機關將按照政府信息公開有關法規規定，在“省長信箱”網頁上及時向信訪人公開來郵事項的處理過程和辦理結果，并承擔所公開文書的法律責任。同時，實行公開評價和曝光。“省長信箱”網站首頁設置來郵事項辦理“滿意欄”與“曝光臺”欄目。縣(市、區)人民政府信訪工作機構對來郵事項依法及時處理、解決到位、群眾滿意的，有示范作用的，提請在“滿意欄”上公開;對來郵事項處理中不作為、慢作為、亂作為的，提請在“曝光臺”上曝光，并適時擴大公眾(第三方)參與評議的范圍與權限。

　　為切實提高“省長信箱”來郵事項辦理質量和效率，各級信訪部門將把“省長信箱”來郵事項辦理工作納入年終綜治考評和政府績效考核內容。對逾期未辦理、回復的，市、縣兩級信訪部門要及時進行通報;對來郵事項不依法及時辦理發生問題的，對因工作不到位而造成不良影響的，將移送同級紀檢監察機關進行責任倒查，依紀問責。

　　“市長信箱”不及時辦理發生問題將被追責

　　寧德市人民政府門戶網站(中國·寧德)設置“市長信箱”欄目，該欄目承辦群眾來郵登記、轉送交辦、處理、審核、回復等業務。授權寧德市數字寧德建設辦公室、寧德市人民政府督查室作為“市長信箱”來郵事項的受理辦理部門。“市長信箱”來郵事項辦理期限為20個工作日。

　　據悉，市數字辦負責對來郵事項進行分類篩選，除違反憲法和法律法規規定的;煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的;捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的;公開侮辱他人、捏造事實誹謗他人或者惡意攻擊他人的;反映非本市管轄范圍內的問題的;反映已進入司法訴訟、行政復議、仲裁程序事項的;反映屬人大職權范圍內的問題的;反映事項已在辦理中的;反映事項已辦理終結的，申請有關上級機關復查(復核)的9種來郵事項不予受理外，其余按照屬地、歸口原則轉交相關單位辦理。

　　各有權處理機關將按照政府信息公開有關法規規定，在“市長信箱”網頁上及時向信訪人公開來郵事項的處理過程和辦理結果，并承擔所有公開文書的法律責任。來郵事項除涉及個人隱私信件不宜公開外，其余根據內容擇件公開。

　　為切實提高“市長信箱”來郵事項辦理質量和效率，市政府辦實行每月通報制度，“市長信箱”辦理工作納入全市政府績效考核內容，并列入效能監督管理范圍，對不依法及時辦理發生問題的，應嚴肅追責。(記者吳寧寧)