黑莓為什么會壞掉?
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道:黑莓裁員不涉及中國
在蘋果和Android的夾擊之下,老牌智能機(jī)廠商接連遭遇窘境。
近日,黑莓手機(jī)制造商RIM公司宣布將在全球范圍內(nèi)裁員2000人,約占員工總數(shù)的11%。同時,6月份開始宣布休病假的COO唐·莫里森(Don Morrison)也計劃退休,由索斯頓·海因斯(Throsten Heins)接任。
RIM在7月25日發(fā)布的一份聲明中指出,裁員主要是基于一個月前提出的“成本優(yōu)化計劃”,黑莓希望把資源重新分配,集中到能為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)“提供最高增長機(jī)會的領(lǐng)域。”
“目前來看這一裁員計劃不會影響到中國區(qū),主要針對的是美國和加拿大地區(qū)。”7月26日,有黑莓中國內(nèi)部人士告訴記者。經(jīng)過此次裁員,RIM全球?qū)⑹O录s1.7萬名員工。
在分析人士看來,RIM的裁員主要是由于它在智能機(jī)市場的競爭中開始處于下風(fēng),不光原本占據(jù)優(yōu)勢的北美市場地位不保,在新興市場的增長也并不順利。
據(jù)調(diào)查公司comScore的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止到今年5月,黑莓在美國的市場占有率已經(jīng)跌至第三,連續(xù)被Android和蘋果超越。
受累北美市場
而RIM由于新產(chǎn)品發(fā)布計劃不斷推遲,黑莓今年至今仍然沒有一款新手機(jī)上市,這也直接導(dǎo)致了它市場份額的進(jìn)一步下滑。
一年之前,黑莓在它的大本營北美市場還是當(dāng)之無愧的老大。去年第三季度的數(shù)據(jù)顯示,黑莓在北美智能機(jī)市場占據(jù)的份額為35.8%,當(dāng)時蘋果iPhone是24.6%的占有率,Android則是23.5%。
但是,在競爭激烈的IT領(lǐng)域,下滑總是比預(yù)期來得要快。 今年6月17日,RIM發(fā)布了2012財年第一財季財報。報告顯示,RIM第一財季手機(jī)出貨量約為1320萬部,營收49.1億美元,環(huán)比下滑12%;凈利潤為 6.95億美元,低于去年同期的7.69億美元。
不僅如此,在不到一年的時間內(nèi),黑莓在北美智能機(jī)市場的銷量陸續(xù)被Android與蘋果超越。事實上,北美一直是黑莓的優(yōu)勢領(lǐng)地,相比于諾基亞在亞非拉市場以及iPhone在歐洲市場的良好表現(xiàn),黑莓只在北美市場一枝獨秀。
分析人士指出,黑莓遭遇滑坡的隱憂早已埋下。iPhone和Android的出世已經(jīng)完全攪動了智能機(jī)市場的游戲規(guī)則,但黑莓卻固執(zhí)的不愿意改變。
進(jìn)入2011年,Android和蘋果iPhone的手機(jī)出貨量都開始飛速增長。而RIM由于新產(chǎn)品發(fā)布計劃不斷推遲,黑莓今年至今仍然沒有一款新手機(jī)上市,這也直接導(dǎo)致了它市場份額的進(jìn)一步下滑。
“預(yù)計今年8月之后會陸續(xù)發(fā)布好幾款產(chǎn)品。”RIM中國內(nèi)部人士稱,希望這能為黑莓挽回一些市場。
事實上,在不到一年的時間里,RIM的高層也經(jīng)歷了一系列動蕩。今年早些時候,RIM首席營銷官Keith Pardy宣布離職,聯(lián)席CEO Jim Balsillie暫時代理其職權(quán)。7月,RIM平板電腦高級產(chǎn)品經(jīng)理Ryan Bidan也宣布離職加盟三星。近日,伴隨大規(guī)模裁員消息宣布的則是COO唐·莫里森(Don Morrison)宣布退休。
據(jù)記者了解,在即將于今年9月15日舉行第二季度財報上,黑莓會對此次大規(guī)模裁員以及高管變動的影響做一個集中的解釋。截止到目前為止,RIM公司今年的股價已經(jīng)跌去了將近52%。
中國機(jī)會
被黑莓寄予厚望的平板電腦Playbook仍然未在中國市場露面。
盡管內(nèi)部人士稱此次裁員并不涉及中國,但黑莓中國區(qū)依然面臨著不小的壓力。因為在北美市場表現(xiàn)乏力的情況下,中國等新興市場的表現(xiàn)很大程度上決定了黑莓能否取得新的增長。
相比于其他手機(jī)廠商在中國的廝殺,黑莓中國本身就起步較晚。據(jù)渠道商介紹,2010年5月之后,黑莓的行貨才開始大規(guī)模在國內(nèi)銷售。而且此前要體驗黑莓服務(wù)只能通過企業(yè)渠道開通BES(BlackBerry Enterprise Service 即黑莓企業(yè)服務(wù))。
易觀國際的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2011年第一季度,黑莓在中國的行貨手機(jī)銷量約為95萬部,在智能手機(jī)中占比4.8%。這顯然與黑莓在全球的地位不相匹配。
在易觀國際分析師路理彬看來,之前黑莓手機(jī)在中國銷量不高主要有幾方面的原因:其一是渠道一直沒有大范圍鋪開,二是服務(wù)資費定價太高。“他們最近開始想從企業(yè)往個人市場轉(zhuǎn),但效果還不是太理想。”
事實上,上述這幾點問題黑莓中國區(qū)也已經(jīng)注意到。從去年底開始,黑莓先后和移動、電信、聯(lián)通三大運營商達(dá)成合作,推出針對個人的BIS服務(wù)。但是資費過高一直是用戶推廣的最大難題。據(jù)記者了解,以中移動為例,個人開通BIS服務(wù)的最低月費為98元,僅包30M流量。
“我們也希望服務(wù)的價格能降低,這樣就能有更多的用戶使用到黑莓的Pushmail、BBM等特色功能。”有黑莓內(nèi)部人士向記者表示,由于最終價格并非他們決定,黑莓希望暑假之后能和運營商進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商,“把資費降下來。”
另外一點就是,保證全球產(chǎn)品上市之后中國市場也能盡快推出。據(jù)記者了解,被黑莓寄予厚望的平板電腦Playbook仍然未在中國市場露面。今年5月底RIM中國區(qū)總裁謝國睿接受記者采訪時就表示,正在對Playbook進(jìn)行本地化的相關(guān)開發(fā)。
有渠道商人士向記者表示,“黑莓希望能在年底前順利引入Playbook,除了個人市場,也計劃在企業(yè)市場有更多的推廣。”
路理彬認(rèn)為,中國的智能機(jī)市場競爭其實異常激烈,現(xiàn)在所有手機(jī)廠商都把中國作為最重要的市場之一。比如蘋果今年一季度在中國市場的銷售就翻了四倍,達(dá)到了26億美元。“現(xiàn)在iPhone和Android已經(jīng)得到了很多消費者的認(rèn)可,年底微軟的WP7機(jī)型可能也會推出,這對黑莓來說都是挑戰(zhàn)。”
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