近日,不少共享單車的用戶遇到了退押金難的問(wèn)題。有多名網(wǎng)友反映,在個(gè)別共享單車企業(yè)申請(qǐng)退押金超過(guò)兩個(gè)月后,仍未收到退款。北京青年報(bào)記者注意到,在共享單車退押金潮中,還出現(xiàn)了黃牛,聲稱收取130元至150元不等的費(fèi)用可以幫助用戶退款。北青報(bào)記者了解到,在共享單車帶來(lái)方便的同時(shí),也有多家公司面臨發(fā)展困境,有單車公司已退出市場(chǎng),部分仍在運(yùn)營(yíng)的公司也面臨退款難等問(wèn)題。
共享單車已由另一家公司代為運(yùn)營(yíng)
押金退還難求助黃牛
近日,丁先生對(duì)北青報(bào)記者稱,在11月發(fā)現(xiàn)自己用不了一款共享單車后,開始在網(wǎng)上搜索有關(guān)公司的信息,看到的卻是這家公司“快要倒閉了”。“看到消息說(shuō)公司被收購(gòu),還有員工欠薪、分公司注銷等,因?yàn)閷?duì)公司不抱有希望,所以想趕緊把押金退了,及時(shí)止損。”
丁先生說(shuō),聽說(shuō)單車公司線上退款渠道已經(jīng)關(guān)閉,用戶只能到現(xiàn)場(chǎng)才能退錢,所以便試著在網(wǎng)上搜索找黃牛退款。
“微博上有很多詐騙的賬號(hào),當(dāng)時(shí)考慮凡是走微信支付的基本都是詐騙,所以就在二手貨網(wǎng)店上找了一個(gè)黃牛。”
根據(jù)黃牛的要求,丁先生提供了單車賬號(hào)和姓名,“后來(lái)黃牛又跟我說(shuō)抓得嚴(yán),要了身份證的正面照。”