­　　重新振作

­　　公共失敗處理起來(lái)不容易。商學(xué)院的案例研究或者 a16z 的播客或者創(chuàng)智贏家（Shark Tank）真人秀都沒(méi)有討論過(guò)創(chuàng)業(yè)失敗后的恢復(fù)問(wèn)題。你創(chuàng)業(yè)失敗后并不會(huì)自動(dòng)拿到 Founders’ Recovery Institute（創(chuàng)始人恢復(fù)學(xué)院，作者杜撰的）的入學(xué)資格。

­　　失敗不好受。大失敗更加。

­　　你會(huì)感受到孤獨(dú)。一旦你的失敗達(dá)到史詩(shī)級(jí)別，突然間每個(gè)人都恨你。你的員工恨你。你的投資者恨你。媒體煎熬你。業(yè)界躲著你。以前那幫跟你稱(chēng)兄道弟插科打諢的創(chuàng)業(yè)者不見(jiàn)了。

­　　這就是生活。你活該如此。你得對(duì)付過(guò)去。

­　　我職業(yè)生涯取得過(guò)一些成功，但最近則遭遇了慘痛失敗。成功比失敗好太多了（這方面Sophie Tucke 說(shuō)得更好）。

­　　最近我見(jiàn)過(guò)的有關(guān)公共失敗的最好建議之一來(lái)自貝佐斯，他說(shuō)：“如果你做的是有趣的事，那就準(zhǔn)備好接受批評(píng)。如果你受不了批評(píng)，就不要做新東西或者有趣的東西。”

­　　Jeff 說(shuō)的是如何處理公眾批評(píng)（與公共失敗隨著而來(lái)），但我認(rèn)為他的建議同樣適用于處理各種公共失敗。

­　　你已經(jīng)失敗了，接下來(lái)要怎么做？

­　　失敗后每一位創(chuàng)始人都要進(jìn)行一次深刻反省。他們應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己下面這一系列的問(wèn)題：

­　　失敗是可以避免的嗎？我能不能 / 應(yīng)不應(yīng)該多做或者換種做法去創(chuàng)造或維系價(jià)值？（這個(gè)問(wèn)題你要不斷問(wèn)自己好幾年，把過(guò)去的經(jīng)歷不斷回放，跟別人不斷交談）

­　　這家初創(chuàng)企業(yè)真的是我的嗎？

­　　如果我必須再做一次，我還會(huì)這么做嗎？

­　　從這次經(jīng)歷中我學(xué)會(huì)了什么？

­　　這次經(jīng)歷告訴了我自己擅長(zhǎng)什么？哪些方面需要改進(jìn)？

­　　大家還會(huì)追隨我繼續(xù)戰(zhàn)斗嗎？他們應(yīng)該這樣嗎？

­　　別人還會(huì)投資我嗎？應(yīng)該投我嗎？

­　　承認(rèn) Fab 失敗后我很快做了一件事，就是作為創(chuàng)業(yè) CEO 的自我評(píng)估報(bào)告

­　　我跟共事過(guò)的好幾個(gè)人討論了我的自我評(píng)估：其中包括聯(lián)合創(chuàng)始人、董事會(huì)成員、教練、投資者以及我的丈夫—為的是不要漏掉影響個(gè)人成長(zhǎng)的任何東西。

­　　大家的共同反饋是：我很適合當(dāng)初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立期的 CEO，但是為了避免將來(lái)失敗，我要么得學(xué)會(huì)如何更加職業(yè)地?cái)U(kuò)大化運(yùn)營(yíng)，要么就得找別人來(lái)替我完成這件事（注：看過(guò) HBO 系列劇《硅谷》的都應(yīng)該知道，Pied Piper 創(chuàng)始人 Richard 一開(kāi)始對(duì)投資方空降 CEO 這事是多么的抗拒，但是就像 Brad Feld 說(shuō)的那樣，初創(chuàng)企業(yè)在擴(kuò)張時(shí)在合適時(shí)期找到合適的人管理非常關(guān)鍵）。我承認(rèn)自己的確擅長(zhǎng)創(chuàng)辦公司，但是經(jīng)營(yíng)公司就沒(méi)那么行了。未來(lái)幾年我要么得大幅改進(jìn)自己的弱點(diǎn)，要么強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)同時(shí)把擴(kuò)張的事情交給別人。單單做出這個(gè)決定就可以成功一半了。

­　　我給那些處在療傷期的人的最大建議是：專(zhuān)心打磨你真正擅長(zhǎng)的東西，然后做回你擅長(zhǎng)的東西。要證明給自己和其他人看，你還是有很厲害的技能，是能夠做出積極影響的，無(wú)論是在大公司還是去另一家初創(chuàng)企業(yè)，或者寫(xiě)書(shū)、教書(shū)、當(dāng)志愿者等等。失敗后只需要找出一件事來(lái)提醒你自己仍然非常擅長(zhǎng)某件很有價(jià)值的事情。

­　　與此同時(shí)，對(duì)自己的弱點(diǎn)要有更清醒的認(rèn)識(shí)。如果放任不管的話(huà)，將來(lái)你很有可能還會(huì)重蹈覆轍。

­　　還有，要沉下心來(lái)，遠(yuǎn)離聚光燈。

­　　在 Fab Hem 之旅當(dāng)中，我很慶幸還有 Hem 這段故事。2015年 我擺脫了 Fab 這個(gè)焦點(diǎn)以及美國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，在柏林潛心靜氣全身心地投入到自有品牌 Hem 的建設(shè)。做 Hem 的這一年讓我開(kāi)始從 Fab 的事情復(fù)原過(guò)來(lái)，同時(shí)試圖挽回投資者的一些損失。

­　　但最終證明 Fab 的負(fù)擔(dān)對(duì)于 Hem 來(lái)說(shuō)太重了。Hem 繼承了 Fab 復(fù)雜的資本機(jī)構(gòu)（5 輪融資，落差巨大的估值，超過(guò) 100 位股東），復(fù)雜的 Fab 業(yè)務(wù)架構(gòu)（全球超過(guò) 15 家分支機(jī)構(gòu)），還有沉重的 Fab 債務(wù)。想象一下試圖向你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解釋公司超過(guò) 90%的股權(quán)已經(jīng)在 pre-launch 前就已經(jīng)分配光了，解釋怎么會(huì)有 3 億美元以上的清算優(yōu)先權(quán)，怎么每到一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)都會(huì)欠上一筆債更多的錢(qián)。這是很難解釋的。

­　　Hem 是一家好公司，但是完全成立錯(cuò)了。

­　　創(chuàng)始人和投資者都不齊心協(xié)力。

­　　對(duì)于 Hem 的終結(jié)我最大的認(rèn)識(shí)是，盡管我很自豪地想把 Hem 做好，但是 Hem 仍然陷入 Fab 的泥潭不能自拔。

­　　翻開(kāi)新篇

­　　但我還是很喜歡我們?cè)?Hem 做的東西，2015年 末圣誕—新年假期，去澳大利亞的時(shí)候，我就要不要跟著有意接手的一個(gè)投資集團(tuán)繼續(xù)投資 Hem 還是離開(kāi)公司重新創(chuàng)業(yè)做出了一個(gè)重要決定。

­　　有一天我們一起出去散步時(shí)，我的丈夫 Chris 要我回答一個(gè)最重要的問(wèn)題：“Jason，如果你把過(guò)去這些年對(duì) Fab—Hem 所有的感情都放到一邊，如果接下來(lái)這幾年你可以做點(diǎn)什么并且投入我們的錢(qián)進(jìn)去的話(huà)，你是選擇 Hem 還是別的東西？”

­　　我不用 2 秒鐘就給出了答案 “別的東西”。在新的投資者介入情況下走 Hem 這條不會(huì)把重點(diǎn)放到我的甜蜜點(diǎn)：技術(shù)。我不是它合適的投資者和領(lǐng)導(dǎo)者。此外，有個(gè)想法一直糾纏了我好幾年—一個(gè)有激情的項(xiàng)目我一直耽擱了好幾年。現(xiàn)在是時(shí)候繼續(xù)開(kāi)干了。

­　　2016年2月2日 下午 4 時(shí)，在簽署完出售 Hem 的所有文檔之后，我登上了去印度普納的飛機(jī)，那里有著全世界最好的工程團(tuán)隊(duì)，此后我就一直暫時(shí)住在了那里。

­　　我已經(jīng)抖落一身的浮塵，準(zhǔn)備好再試一次了，這次會(huì)帶著一個(gè)新的想法來(lái)做一家全新的公司：Pedo。

­　　跟我一起做 Pedo 的還有 Sunil Khedar（聯(lián)合創(chuàng)始人 /CTO）以及來(lái)自 Hem、Fab 以及 Social Median 的頂級(jí)工程師和產(chǎn)品經(jīng)理。我和 Sunil 從 2008年 開(kāi)始就一直共事了，我們的 20人 Pedo 團(tuán)隊(duì)做大型互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)加起來(lái)超過(guò)了 100年。

­　　目前 Pedo 由我和其他一些人提供資金支持，不過(guò)細(xì)節(jié)暫時(shí)還不能透露，今年晚些時(shí)候我們會(huì)公布的。

­　　現(xiàn)在可以告訴你的是，我正在努力做我最喜歡做的事情：從零開(kāi)始開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品并且規(guī)劃好發(fā)布策略。我想再表演一次魔術(shù)，希望這次不會(huì)失敗。