他15年退貨37次最后被亞馬遜封殺了

來源:騰訊科技 2016-03-24 10:04 http://www.413629.com/

[摘要]尼爾森似乎仍困惑不解，并在設法弄清他的帳號為何會遭亞馬遜封殺。

　　3月23日消息，亞馬遜的一位客戶在15年內向亞馬遜退貨37件，為此，亞馬遜封殺了這位客戶的帳號。

　　這位客戶名為格萊格·尼爾森（Greg Nelson），是一位計算機程序員。目前，尼爾森似乎仍困惑不解，并在設法弄清他的帳號為何會遭亞馬遜封殺。

　　尼爾森向英國《衛報》表示，“作為亞馬遜曾經的熱心忠誠粉絲，自2002年以來就一直是亞馬遜的客戶。我知道，亞馬遜此舉是為了努力保護其業務，但是，我發現亞馬遜的這種行為的確是非常過分。我想弄清楚，是否有一些證據能夠證明我在某種程度上濫用了這個系統，但事實上我根本沒有濫用。”

　　尼爾森承認，無論亞馬遜是否為其提供服務，這都是亞馬遜的自主選擇，但是，讓尼爾森感到更加困惑的是，他的代金卡也被亞馬遜撤銷。

　　尼爾森還表示，“當然，亞馬遜可以拒絕為它喜歡的客戶提供服務，但它不應該撤銷客戶的代金卡余額，更不應該撤銷其它被客戶已經付費購買過的商品。”

　　亞馬遜現在也承認，該公司已經關閉了尼爾森的帳號。數據顯示，尼爾森通過這個帳號從亞馬遜購物343次。不過。亞馬遜也表示，該公司不會再討論尼爾森的這個案例。

　　亞馬遜公司發言人聲稱，“我們的目標就是為那些在亞馬遜網站上購物的成百上千萬客戶提供最好的體驗。的確存在一小部分安全，我們為此不得不關閉那些我們確認為是極端破壞性的帳號。此次撤銷尼爾森帳號的決定，是在我們認真評估了他的帳號并努力與其進行長時間的協作以解決這些問題之后才作出的。”（金全）

責任編輯：曾少林

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