這是一篇只有格局、沒有結論的文章,一邊是淘寶、茵曼、三只松鼠,一邊是有贊、羅輯思維、青山老農,它們或者痛苦轉型,或者戮力新生,它們所代表的,是當前平臺電商、社群電商兩大生態系統中的蕓蕓眾生,變革隆隆而至,勝負尚未分明。
歲月的車輪碾壓過2015年,站在2016年初回望,平臺電商和社群電商代表企業的行駛軌跡,正變得愈發清晰。
1月6日,作為平臺電商當之無愧的領頭羊,阿里巴巴CEO張勇對現有生意模式的預期卻是形勢嚴峻,他認為,“僅僅依靠解決信息對稱問題的商業模式”會非常迅速地退出歷史舞臺,因此,在2016年,張勇希望阿里巴巴能夠“創變未來”。
似乎是為張勇的講話做注解案例,原本與淘寶、天貓利益捆綁最為緊密的“淘品牌”們,正高喊著“出淘”口號,要么“大方”地投向社群懷抱,要么斷然走向線下,其中的代表,包括服裝品牌茵曼,也包括以堅果起家的“三只松鼠”。
與平臺電商相比,社群電商2015年走過的軌跡,則印證著“冰火兩重天”的另一番景象。有贊、微盟等社群電商平臺紛紛融資,代表企業邏輯思維、青山老農等也動作不斷、估值倍增。
有人說,平臺電商作為線下連鎖的革命者,正在成為日漸老去的“老革命”;取而代之的“新革命”,將是方興未艾的社群電商。問題是,2015、2016年度之交,“老革命”依舊雄心勃勃,積極投身移動時代,“新革命”卻又羽翼未豐,“去中心化”之后面臨的是贏利難題。
平臺電商與社群電商,較量已經開始,勝負卻未見分明。
兩大陣營的代表性企業,一邊是淘寶、茵曼、三只松鼠,一邊是有贊、羅輯思維、青山老農,他們各自在進行怎樣的探索?探索之中,各自的難點何在?劫難之后,誰又有資格贏得未來?
1、天貓、茵曼、三只松鼠:各有各的“出淘”路
一年一度的“雙十一”大促,是天貓的“年度秀”。2015年,天貓大促再次創造了912億元的當日成交記錄,而2014年,這一數字不過是571億元。
紅火的背后,阿里及其旗下的平臺早已憂患側漏。
早在1年多前的“首屆世界互聯網大會”上,針對當時剛上市兩個月多的阿里巴巴,馬云將其定格為“正經歷最危險的時刻”,他說,自己得出這樣一番結論的原因是“阿里的員工正變得自滿,停止創新并沒能成功擁抱這個移動時代的機會”。
“沒有成功擁抱移動時代”也是天貓正在遭遇的危機之一。與其主要競爭對手騰訊相比,阿里系在移動端的布局可謂先天不足,不僅沒有打造出類似微信的“爆款”產品,甚至天貓還遭遇到了來自微信的流量封殺。
2009—2015年天貓“雙十一”銷售業績
而消費正在從PC端向移動端轉移,怎么辦?2014年,阿里巴巴對公司組織架構進行調整,口號是“ALL IN移動電商”。
然而,問題并沒有這么簡單。
一位體量不小的日化用品的副總裁對《無冕財經》表示,“公司在天貓開旗艦店流量昂貴且轉化率極低,為了不虧本,公司將天貓旗艦店外包給第三方。而目前,公司對天貓旗艦店的定位就是一個廣告平臺而已。”
一個未經證實的互聯網信源稱,800萬淘寶店鋪,真正能賺錢的已不足30萬;6萬多天貓商家,能做到保本的不到10%此外,“雙十一”期間1%的商家占了90%以上的交易額,小商家即使在“雙十一”也沒有太多成交。
除了流量費高昂,在天貓開店的綜合成本也令多數人卻步。
某天貓從業者舉了一個產品案例稱,一個出廠價40元的產品,以120元在天貓銷售,實際得出的結論為虧損,原因是,在天貓開店會發生平臺年費、天貓扣點等近十項硬成本,以及站內廣告、淘金幣抵扣等約四項軟成本。
開店成本高企,流量費用變貴,移動端布局滯后,迫使天貓不得不考慮商業模型重構。
2016年1月6日,阿里巴巴CEO張勇在內部會議中稱,過去十年,阿里巴巴依靠互聯網的消費者紅利和商家紅利取得了高速發展;2016年,阿里巴巴需要賦能商家,并且尋找海外和農村兩條市場新路,總之就是要“創變未來”。
與淘寶生態休戚與共的,是眾多的“淘品牌”們。
在2014年初發生的大規模“出淘”事件中,茵曼和三只松鼠并未隨著大潮而動,如今,它們也按捺不住了。
茵曼與淘寶的淵源很深。茵曼是第一批淘品牌,也是第一批入駐天貓平臺的商家,2005年時,茵曼創始人方建華甚至被戲稱是馬云在廣州的“分舵舵主”,而在方建華本人的辦公室中,常年懸掛著一幅畫像,畫像一邊是馬云,一邊是方建華本人。
2005年起,方建華嘗試利用阿里巴巴網站做外貿訂單。2008年起,茵曼嘗試在淘寶做在線零售,從上線時只有百萬元的年銷售額,到2013年度超過5億元,再到2015年“雙十一”以超過7100萬元收官。
匯美國際2012年—2014年業績情況,雖然業績有所增長,但實際上其凈利潤率卻在逐年下滑
然而,茵曼母公司匯美集團股東搜于特公司的公告顯示,2012年-2014年間,匯美的營收分別是2.16億元、5.90億元和9.56億元,凈利潤逐年遞增為2001.70萬元、3412.53萬元和3890.77萬元,但其凈利潤率卻在逐年下滑,分別為9.3%、5%和4.1%。在線渠道的銷售成本已今非昔比,方建華承認,線上銷售成本雖仍然低于實體渠道,卻也已經很高了,兩者盈利空間并沒有很大差別。
為此,方建華開始主導茵曼“出淘”。
方建華的大動作是,推出“茵曼+千城萬店”計劃,將銷售渠道延伸至線下實體,茵曼+百貨、茵曼+ 加盟、茵曼+自營店全面作戰,自稱擁有600萬粉絲的茵曼,還為粉絲們提供了實體店面和線上店面兩種開店選擇,將社群經濟的元素也融入到了轉型之中,目標是2016年開出1000家店,增加3億元營收。