據(jù)南非memeburn網(wǎng)站11月25日消息,微信南非于11月24日上線微信錢包,允許P2P支付、電費和話費預付以及零售店支付等。微信南非負責人Brett Loubser表示,該服務(wù)正處于籌備階段,但是這項服務(wù)在南非開展并不是對其他市場的移動平臺支付的完全復制。
Loubser表示,微信南非市場的成功歸功于微信充分考慮了當?shù)厥袌鲂枨螅⑶覍⒕€上廣播站CliffCentral和“小微招聘”M4Jam的“小微工作”作為本地化最成功的榜樣。他還承認,該項服務(wù)至少有一部分是借鑒其他市場平臺的。Loubser表示,微信是一個平臺,我們在過去的幾年努力去推廣這個平臺。我們從現(xiàn)在開始需要其他平臺的加入,以拓展其他業(yè)務(wù)。
驅(qū)動交易
Loubser指出,微信錢包與微信其他業(yè)務(wù)的商業(yè)模式一致,是由交易驅(qū)動而非廣告驅(qū)動的。在中國市場,這些交易主要為移動交易中的小額交易,這是微信收入的主要部分。但這類交易在南非甚至整個非洲還未興起,在非洲人們更熟悉的是移動支付。
Loubser說:“如果從移動支付的角度去看非洲這片土地的話,非洲是領(lǐng)先的,并且遙遙領(lǐng)先”。即使南非并未實現(xiàn)這一承諾,南非這片土地上已經(jīng)有很多平臺,微信移動錢包要在南非發(fā)行,就不得不在構(gòu)建錢包支付時盡其所能使其有所不同。例如,所有的銀行都已經(jīng)提供P2P匯款,已經(jīng)不再使用直接匯款。而且,南非金融政策較為嚴格,使得南非信用卡普及率較低,基于此,要想在南非市場上立足并非易事。
Loubser還說:“在南非,我們不得不往回退一步,看看整體大局勢,最后確定出我們?nèi)绾螢槲覀兊念櫩蛣?chuàng)造價值。所以什么樣的產(chǎn)品正在被使用,我們?nèi)绾蝿?chuàng)造與這些產(chǎn)品不同的東西,我們?nèi)绾未_定我們至少與這些產(chǎn)品對等,這樣我們才能創(chuàng)造出完整的移動支付環(huán)境。為了實現(xiàn)這一目標,我們意識到我們應該與已經(jīng)做得很好并且不斷進行完善的人員接觸。”
微信錢包支付
Loubser表示,錢包最重要的特點是能在ATM機和零售店支付。在這方面,微信錢包與世界最大的自愿連鎖組織和最大的食品分銷企業(yè)Spar合作。在這家超市,錢包能夠在規(guī)定數(shù)額內(nèi)進行支付。用戶還可以為虛擬錢包充值,理論上講沒有銀行賬戶的人可以使用微信錢包存錢。Loubser希望其他零售商也能加入其中,這樣微信錢包就能擴展這方面的業(yè)務(wù)。
SnapScan加入也很重要,因為這使微信錢包進入到南非日益繁榮的從線上到線下零售空間,不需要請使用SnapScan出售貨物或者服務(wù)的人們更換不同的平臺。隨著南非越來越多的網(wǎng)站使用SnapScan作為支付選擇,這也使微信錢包進入到電子商務(wù)空間。
微信錢包能夠預付電費和話費,這就體現(xiàn)出了微信致力于成為所有人使用的工具的壯志雄心。但這并不能滿足移動支付追求簡單的需求。由于移動支付是一種平臺,在微信上載入任何特征和服務(wù)都是一個相當緩慢的過程。微信錢包也不例外。考慮到移動市場強調(diào)速度,微信錢包在這方面仍然有待改進。
向錢包存錢會受到3D驗證的阻止,3D驗證是信用卡公司為客戶安全的進行網(wǎng)上購物所提供的一項免費服務(wù)。但這并不是微信方面的問題。
銀行方面
從安全的角度來說,Loubser表示,微信與南非標準銀行合作共建微信錢包,是非常安全的。
南非標準銀行個人服務(wù)負責人表示:“在標準銀行,我們致力于改善銀行體驗,使其更快速、更簡單、并在任何時間任何地點都可用。作為一個有首創(chuàng)精神的銀行,作為一個走在金融服務(wù)數(shù)字變革前沿的銀行,我們投巨資建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,進行產(chǎn)品開發(fā),提升客戶服務(wù)安全服務(wù),融入社會,融入顧客。我們提供該項服務(wù),致力于將銀行與客戶日常生活進行無縫對接。我們已經(jīng)創(chuàng)造出令人興奮且實用的用戶體驗,我們的銀行經(jīng)過授權(quán),會很好地處理客戶的錢,也了解在這種環(huán)境下該如何處理這些錢”。
目前為止“小微招聘”平臺M4Jam并未加入
考慮微信非洲已對 “小微招聘”平臺M4Jam進行投資,那么微信錢包并未與“小微工作”合作稍微令人感到驚訝。
Loubser表示,事情正在進展之中,使“小微工作”成為錢包的一部分會使我們的事業(yè)增值。他還說:“在我們與‘小微招聘’平臺M4Jam合作之前,M4Jam已經(jīng)發(fā)布了該產(chǎn)品,所以M4Jam有自己的錢包體系結(jié)構(gòu)。但是我們目前已經(jīng)與其協(xié)商,至少創(chuàng)造一些新形式使人們將錢從一個錢包轉(zhuǎn)移到另一個錢包”。
微信錢包大多數(shù)交易的費用都與南非標準銀行交易收費相同。Loubser表示,這很大程度上是因為微信并不想在收費這方面贏利,而是試圖擴展南非的交易市場。Lobuser承認微信所做的遠遠不止是擁有更多的本地用戶。
在不確定南非有多少用戶時,很難確定微信錢包在南非會有多成功。不像市場上的其他平臺,微信擁有騰訊這一強大后盾,這就意味著它成功的機會很大。