8月25日，福建龍湖智慧服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)單位，正式入駐晉江市社會福利中心。據(jù)悉，這是龍湖智慧服務(wù)第一次把服務(wù)能力拓展到社會公共養(yǎng)老空間，也是物業(yè)服務(wù)行業(yè)跟社會公共養(yǎng)老機構(gòu)的首次合作。

龍湖智慧服務(wù)工作人員為晉江市社會福利中心老人送上慰問品

“GDP千億縣”晉江市，迎來龍湖智慧服務(wù)

　　晉江市社會福利中心總建筑面積6.9萬平方米，設(shè)置總床位1030張，福利中心以養(yǎng)老院為主，涵蓋養(yǎng)老、醫(yī)療、休養(yǎng)、救助、物資儲備等“五位一體”功能，是晉江市重大民生保障工程。

　　通過“公建民營”的模式，晉江市社會福利中心率先在不同的細分服務(wù)領(lǐng)域，引入社會化第三方專業(yè)力量進行運營管理。“通過引入專業(yè)的運營管理和護理服務(wù)團隊，融入智能化的服務(wù)設(shè)施和先進的信息平臺，能滿足全市老年人的養(yǎng)老需求，不但做到老有所養(yǎng)，而且將實現(xiàn)老有所醫(yī)、老有所樂。”晉江市相關(guān)部門負責(zé)人表示。

　　運營管理方青鳥軟通全國機構(gòu)養(yǎng)老負責(zé)人、青鳥頤居（晉江）養(yǎng)老服務(wù)有限公司總院長史雪梅女士表示，“晉江的縣域經(jīng)濟實力連續(xù)27年居福建省首位，市民對養(yǎng)老服務(wù)有更高的要求，本著高起點，高標準、高優(yōu)質(zhì)資源聚集的原則選擇并聯(lián)合品質(zhì)高的合作伙伴共建養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，這次項目招標吸引國內(nèi)多家知名物業(yè)公司競標，龍湖智慧服務(wù)是行業(yè)排名頭部的物業(yè)公司，是高端物業(yè)服務(wù)的代表，也是這次的首選合作伙伴。”

　　事實上，雖然在社會化公共養(yǎng)老機構(gòu)中，引入物業(yè)服務(wù)的專業(yè)公司還并不常見，但對于龍湖智慧服務(wù)來說，對于醫(yī)療養(yǎng)老機構(gòu)的專業(yè)化服務(wù)方面，已經(jīng)頗有建樹。龍湖旗下養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)專業(yè)品牌“椿山萬樹”，自2017年成立以來，布局北京、上海、重慶、成都等地，北京豐臺頤年公寓、上海寶山社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、上海閔行頤年公寓、重慶新壹城頤年公寓、成都梵城頤年公寓等項目先后投入服務(wù)，在醫(yī)護、照料、餐飲、社工等養(yǎng)老服務(wù)方面已經(jīng)建立了完備的體系，其物業(yè)服務(wù)均是由龍湖智慧服務(wù)提供，因此積累了豐富的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)經(jīng)驗。

秩序安全是公共配套設(shè)施的第一道“防線”

加強日常設(shè)備維護，提升“享老”體驗。

精細化保潔，打造溫馨舒適的養(yǎng)老環(huán)境。

　　晉江市社會福利中心引入龍湖智慧服務(wù)后，將在秩序安全、保潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護、園藝養(yǎng)護等方面得到更加專業(yè)化的高品質(zhì)服務(wù)，包括如康養(yǎng)熱療機、復(fù)健智能裝置、智能手環(huán)等也將得到專業(yè)的維保，助力晉江市社會服務(wù)中心打造更舒適的醫(yī)養(yǎng)環(huán)境。

　　龍湖智慧服務(wù)成立于1997年，作為龍湖集團主航道業(yè)務(wù)之一，除住宅小區(qū)外，現(xiàn)已覆蓋住宅、商業(yè)、文旅、辦公、酒店、醫(yī)院、學(xué)校、醫(yī)養(yǎng)、案場、產(chǎn)業(yè)園、租賃住房、市政配套、智慧城市13大業(yè)態(tài)的服務(wù)。

　　2021年，龍湖智慧服務(wù)提出了“服務(wù)城市生活”的發(fā)展方向，進駐更多城市空間。今年上半年，龍湖智慧服務(wù)先后進駐成都新津區(qū)，開啟在成都地區(qū)170萬平米的城市級管理服務(wù)，接管了蘇州相城區(qū)15所中小學(xué)物業(yè)服務(wù)，進駐廣州白云區(qū)圖書館等地。

　　截至2020年底，龍湖智慧服務(wù)業(yè)主滿意度連續(xù)十二年超過90%，得到客戶的廣泛認可。

隱藏在物業(yè)背后的是“滿意+驚喜”的溫度服務(wù)。

　　如今，龍湖智慧服務(wù)正在觸達更多城市空間，公司希望“未來城市生活中的每一位普通市民，都有可能在不經(jīng)意間，感受到‘滿意+驚喜’的龍湖式幸福。”