“后悔被客服說服,沖動去做手術”
不幸中的萬幸,今年7月,沉睡了大半年后,顏立蘇醒。但病情仍不容樂觀,省立醫院ICU醫生在病歷上記錄:多發性腦梗塞,還存在腦積水、切口皮瓣壞死伴感染顱內感染、肺部感染、膿毒癥、多臟器功能不全等情況。
8月26日,在省立醫院病房里,顏立在病床上躺著,腦袋塌陷了大半個,全身肌肉因無法動彈已開始出現肌肉萎縮。顏立最愛的兒子已認不得自己的母親,躲得遠遠的。顏立看到海都記者,激動地哭了起來,斷斷續續地說:“后悔被客服人員說服,沖動地去做了這個整形手術。”
楊書說,之前對整形并不了解,愛人曾在美貝爾做過一次眼袋,之后客服人員就不斷地繼續向她推銷。“我愛人仿佛被洗腦了一樣,說要變漂亮,根本不聽我的。”
楊書回憶,當時,自己在病房外等待,交錢時擔心地問了句,一名穿著大白褂的人輕描淡寫地說:小手術,不會有危險,不用擔心。
事發后,楊書的家人向衛生部門報案,醫院病例等資料立即被封存。根據《醫療事故處理條例》,導致患者死亡或者可能為二級以上的醫療事故為重大醫療過失行為,醫療機構應當在12小時內向所在地衛生行政部門報告。鼓樓區衛生和計劃生育局工作人員表示,已初步了解此情況,前期因當事人未蘇醒,傷情未進行鑒定,所以還未立案。
昨日,福州美貝爾整形醫院方面向海都記者確認有此事,自稱王主任的男子表示,“是有這事,但具體細節我讓更了解此事的人回復你”。
據記者了解,目前,衛生部門正組織雙方進行當面調解。美貝爾醫院方面也為其先墊付了100多萬元的醫療費用及楊書一家在福州的房租。
暗訪美貝爾:
客服稱整形無任何危險
楊書說,雖然愛人醒了,但事故對她的身體傷害是不可逆的。因為這個事故,整個家也毀了。除了孩子無法如期到香港讀書外,父母、岳父母和自己在國外的生意都因無精力經營而停業。楊書說,“希望有關部門能夠查清醫院是否規范,手術醫生是否有資質,手術流程是否有違規行為”。
據了解,福州美貝爾整形醫院為一家民營企業,在蘇州、揚州、貴陽等地都有連鎖機構。在其官方網頁上,有醫生團隊名單,但海都記者注意到,大部分醫生的簡歷都含糊其辭,都以福建省內著名整形專家等字眼帶過。
海都記者以顴骨太高為由向福州美貝爾整形醫院咨詢。客服人員立即推薦了自體脂肪豐太陽穴的整形項目,并一直宣稱目前醫院周年慶活動,價格十分優惠。
該客服人員稱,太陽穴過于凹陷就會使人的顴骨比較突出,是很影響愛美者的面部美觀的,而自體脂肪豐太陽穴就是一種很不錯的填充太陽穴方法。“非常安全,沒有任何危險。”該客服人員說,自體脂肪填充太陽穴是把身上多余的脂肪填充到太陽穴。比起玻尿酸等注射作用,時間能夠持續更久。
專家:
填太陽穴可能
誘發失明腦梗
福州一家三級醫院整形科主任表示,填充太陽穴并非整形醫院說的那么安全。
“自體脂肪填充的后遺癥首先就是任何手術都可能遇到的問題:感染、血腫。原因可能和手術手法有關,或者手術區域原來就有感染、或者是移植量過大等。感染和血腫將直接影響移植脂肪的成活率,以至達不到期望的手術效果。”該整形科主任告訴海都記者,另外,脂肪填充不足或過量,皮膚出現凹凸不平或臃腫,這也跟醫生的手法及脂肪的吸收率有關。而最要命的就是可能導致脂肪栓塞或移動,脂肪栓塞后果很嚴重,會造成失明、腦梗甚至死亡。
該整形科主任提醒,首先是要謹慎選擇整形醫院醫生,醫院的資質、設備料件、麻醉技術、術后護理服務等,醫生的專業資質、手術經驗等對于整個手術的安全、效果有著決定性的作用。(海都記者 江方方 文/圖)