西安市民小黃在西安一所大學(xué)就讀,報(bào)名參加考試準(zhǔn)備去往日本留學(xué)。1月底的時(shí)候,小黃從日本大學(xué)的官方網(wǎng)站確認(rèn)自己已經(jīng)被錄取,隨后很快收到學(xué)校發(fā)來(lái)的郵件,提示他接收郵寄的錄取通知書等。
圖來(lái)自華商報(bào)
接到郵件通知之后,小黃以為很快就會(huì)收到錄取通知書,“說(shuō)的是趕在2月13日之前到校報(bào)到,然后我還需要按照通知書中的要求準(zhǔn)備材料,肯定比較費(fèi)時(shí)間,所以就盼著早日拿到郵件。”小黃說(shuō),2月5日,因?yàn)閷?shí)在有些著急,他通過(guò)聯(lián)系日本的學(xué)校拿到了郵寄通知書的郵件號(hào)碼,可是查詢后發(fā)現(xiàn),日本當(dāng)?shù)赜?月30日已經(jīng)發(fā)出郵件,1月31日離開(kāi)日本發(fā)往上海,2月2日離開(kāi)上海發(fā)往西安,“到今天都已經(jīng)4天時(shí)間了,我們撥打EMS的客服電話查詢,就說(shuō)的是網(wǎng)上查到的內(nèi)容,我們還想著是不是已經(jīng)到達(dá)西安沒(méi)有及時(shí)投遞,我們?cè)敢庾约哼^(guò)去領(lǐng)取,結(jié)果就是沒(méi)有信息。”小黃說(shuō),在拿到通知書之后,他還需要前往湖南一趟辦理相關(guān)事宜,但因?yàn)槟貌坏酵ㄖ獣瑢?dǎo)致他有可能會(huì)因此耽誤學(xué)業(yè)。
6日中午,記者致電11183,客服人員確認(rèn)郵件尚未抵達(dá)西安。記者就此咨詢EMS11183在線客服,獲得的信息同樣為網(wǎng)絡(luò)查詢信息。
6日下午3時(shí)30分,華商記者根據(jù)小黃提供的EMS郵件號(hào)碼查詢,發(fā)現(xiàn)同樣顯示郵件于2月2日下午時(shí)30分離開(kāi)上海發(fā)往西安,隨后再無(wú)其他信息。
“這種郵件一般應(yīng)該是航空運(yùn)輸,已經(jīng)花了4天多時(shí)間還沒(méi)有落地,這郵件飛的太慢了。”小黃非常著急,但是他卻找不到其他聯(lián)系方式可以了解郵件的最新動(dòng)向。
圖來(lái)自華商報(bào)
華商記者 李小博