留學生出國求學,身體難免會鬧些小情緒,有時腸胃發炎、有時長了智齒……雖說不是大問題,但鬧起來也讓人受不了。英國國家醫療服務體系(NHS)作為世界上廣為人知的醫療保障體系之一,承擔著保障英國全民公費醫療保健的重任,也是英國人民長期以來的驕傲。在英國生活了1年的我,慢慢地了解了英國的看病方式。
有一次,我的朋友智齒發炎,疼得吃不好、睡不著。這種在國內只要去醫院掛號拔牙就能解決的事情,在英國可沒有那么容易,要先與當地的社區醫生打電話進行預約。當我的朋友打電話給社區醫生后,被告知拔牙需要排隊半個月。但私立醫院拔牙又非常貴,這位朋友只好忍痛等了半個月。
后來,我同我的英國室友聊起此事。他感覺很正常,并向我介紹了一些關于英國看病的常識:當社區醫生接到預約后,他會根據病人的病情嚴重程度以及自己的預約狀況進行安排。一些輕癥病人等待兩周到三周才能看醫生很正常。如果在等待期間內,社區內有人得了急性病癥,預約還會被延遲。
有些留英中國學生調侃說,在英國,在兩種情況下可以見到醫生:病到站不起來或者病已經好了。對此,英國人認為,很多病癥其實不需要看醫生,比如發燒感冒。在他們看來,因為小病去看醫生是在浪費醫生的時間,而且對醫生來說,看病要講求質量而不是看了多少個病人。但英國人也承認,有些時候確實等得太久了。
中國留學生還常調侃,在英國看病,不管你是什么病,醫生總告訴你多喝熱水。 我還聽不幸病情發作、撥打999呼叫急救車的中國留學生說,如果不出血、不是現場暈厥,救護車是不會來的。甚至可能會先派一輛小車前來查看情況,以確認是否需要出動救護車。
這些就醫經歷讓我看到了“理想”醫療制度的另一面,也讓我學會了辯證地看待問題。