拉美地區(qū)的電商銷售增速放慢,因?yàn)榘臀麟娚?mdash;—其銷售占據(jù)該地區(qū)總體網(wǎng)絡(luò)銷售的58.2%——面臨著整體經(jīng)濟(jì)情況的挑戰(zhàn)。但是,巴西零售商正尋找方法促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售,并且來自較小市場像墨西哥和阿根廷的消費(fèi)者,越來越多地進(jìn)行網(wǎng)購了。
拉美的網(wǎng)絡(luò)銷售,與2014年相比增速放緩,是由于該地區(qū)最大電商市場——巴西境內(nèi)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)衰退。位列2016年拉美電商500強(qiáng)的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)銷售2015年增長15.5%,從2014年的192.4億美元增長到222.2億美元。而2014年的增長比例是22.1%。日益增加的中產(chǎn)階級和更多的網(wǎng)絡(luò)用戶都有助于擴(kuò)大拉美新興電商市場。商家和專家們表示,巴西的經(jīng)濟(jì)危機(jī)、高失業(yè)率以及高通貨膨脹還是拖慢了網(wǎng)絡(luò)銷售的增長。根據(jù)巴西中央銀行的數(shù)據(jù),巴西經(jīng)濟(jì)2015年萎縮了3.8%——從1991年以來國內(nèi)生產(chǎn)總值的最大跌幅。
宏觀經(jīng)濟(jì)萎靡并沒有阻止住這個(gè)國家人民網(wǎng)購的步伐。根據(jù)巴西地理和統(tǒng)計(jì)研究所的統(tǒng)計(jì),這個(gè)國家2015年整體零售額下降了4%,然而巴西互聯(lián)網(wǎng)咨詢研究公司e-Bit估計(jì),國家的電商銷售增加了15.3%。位列拉美500強(qiáng)的295個(gè)巴西商家的線上銷售在2015年增長了15.5%, 從112億美元增長到了129.4億美元。
這些企業(yè)是怎樣在巨大經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)增長的呢?巴西電商Grupo Netshoes公司的首席財(cái)務(wù)官Leonardo Dib指出,原因是許多消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)下行時(shí),轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)尋找更好的價(jià)格以及更豐富的產(chǎn)品。
“人們更愿意在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)加入網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),因?yàn)樗麄冃枰?jì)劃最劃算的采購,”Dib說,“在比較價(jià)格方面以及提供更易獲得的折扣活動等,線上購物環(huán)境變得更加重要。”Grupo Netshoes公司是拉美500強(qiáng)的第七名,銷售額增長了33%,從2014年的5.32億美元增長到了7.889億美元。
Dib透露,他們也在探索其他收益來源,以應(yīng)對巴西經(jīng)濟(jì)危機(jī)。采取了新營銷手段,包括五月份,向消費(fèi)者推出名為NCARD的信用卡,以及像其他零售商提供物流服務(wù)。
其他巴西零售商正在增加產(chǎn)品目錄、充分利用移動端商機(jī)以及取消免費(fèi)投遞以搏擊這場經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)。
巴西經(jīng)濟(jì)問題阻礙了電商的增速,然而,根據(jù)弗雷斯特研究公司的分析,拉美地區(qū)第二大經(jīng)濟(jì)體墨西哥的電商銷售,預(yù)計(jì)到2018年將增長106.9%,從2015年的29億美元增長到2018年的60億美元。因?yàn)樵絹碓蕉嗟哪鞲缦M(fèi)者在通過智能手機(jī)訪問網(wǎng)絡(luò)。2015年第二季度,手機(jī)用戶同比增加了41.4%。拉美500強(qiáng)之中的52個(gè)墨西哥企業(yè)銷售增長了23.3%,由2014年的15.65億美元增加到2015年的19.3億美元。
墨西哥的市場潛力吸引了電商巨頭亞馬遜(位列拉美500強(qiáng)第5名)。亞馬遜在2015年6月全面推出了墨西哥站點(diǎn)。亞馬遜在墨西哥站點(diǎn)發(fā)布了和其他國際站點(diǎn)同樣豐富的商品品類。除了3200多萬種商品外,亞馬遜墨西哥站點(diǎn)還向賣家提供優(yōu)惠的物流服務(wù)。亞馬遜稱,能夠解決墨西哥很多消費(fèi)者對網(wǎng)購的擔(dān)憂。
拉美市場潛力引來了亞馬遜,有沒有吸引到你呢?你可能有更多面向該市場的銷售渠道吧。有機(jī)會億恩小編再與大家一起探討拉美市場。