蔡文軍,202路公交司機,46歲,晉江人,公交駕齡3年,車號閩CY1786
外地游客上車他熱情客串當導游
推薦理由
同事潘女士:來泉州玩的游客,要是能坐上他的車就挺幸運的,因為他精通泉州旅游,經??痛攲в?,哪里有特色小吃,哪里住酒店更實惠,怎么坐車更省錢,要是外地游客問到他,準能一次性搞定。
“有問必答,有事擺道理,不與乘客吵架?!边@句話是蔡文軍的行為準則。他說話總是慢條斯理,202路連接高鐵站和客運中心站兩大車站,匆匆趕動車的人和來泉州旅游的乘客比較多,因此“不能跟人家急”。
看到專供老弱病殘孕的4個愛心專座都被年輕人霸占,遇有老人上車后,他就按語音提醒給老人讓座,如果還沒有動靜,他就會把老人攙扶過去,來一句“哪位年輕人給讓個座?”
不過,蔡文軍的看家本領可不是這個。上周六傍晚6點多,一對來自江西的年輕夫婦坐動車來泉州游玩,上了他的公交車,要去客運中心站附近找家酒店先住下來。
“來泉州必須要去哪里走走呢?想去海邊吹吹海風怎么走……”看開車師傅很熱心,夫婦倆一路上提問不斷。
“站在清源山上能看到泉州整座城市,開元寺東西塔太經典了,這兩處必須要去的……”蔡文軍開始詳細介紹起了泉州,頗有導游風范,還建議他們,第二天在客運中心站搭乘202路到清源山站下車,游玩后要去開元寺可搭乘209路,在開元寺門口可搭乘40路、6路或2路回酒店。
“為乘客想得周到一點,可為他們省很多麻煩?!辈涛能娬f,像這樣的事情,每月都能碰上好幾回,順手提供一些建議,何樂而不為。
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