易購十億讓利京東零毛利應戰消費者謹慎樂觀

來源:廣州日報 2012-08-15 15:26 http://www.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　 8月8日，針對即將開始的三周年慶，蘇寧易購宣布“10億紅包天天發”，從8月21日至8月31日，注冊會員通過大轉盤抽獎，中獎幾率100%。這也是蘇寧易購上線以來又一次大規模實施“全民普惠”工程活動。蘇寧易購的讓利不可謂不大，而一直跟易購血拼的京東商城卻似乎爆出了更為驚人的重磅炸彈。

　　8月14日，京東董事局主席兼首席執行官劉強東在微博上再爆驚人決定：京東大家電三年內零毛利。“如果三年內，任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利，都將立即遭到辭退！從今天起，京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上，公司很快公布實施方案。”劉強東進一步表示：“即日起，京東在全國招收5000名美蘇價格情報員，每店派駐2名。任何客戶到國美、蘇寧購買大家電的時候，拿出手機用京東客戶端比價，如果便宜不足10%，價格情報員，若現場核實屬實，京東立即降價或者現場發券，確保便宜10%！歡迎離退休人員報名，月薪不低于3000元。”蘇寧易購執行副總裁李斌則回應稱：“蘇寧易購包括家電在內的所有產品價格必然低于京東，任何網友發現蘇寧易購價格高于京東，我們都會即時調價，并給予已經購買反饋者兩倍差價賠付。”

　　3C網上商城的另外兩名巨鱷國美網商與易迅網也不甘示弱。易迅網在接受記者采訪時透露：“京東聲稱其大家電零毛利是否只是進銷差零毛利，而并不包括廠家的銷售返點等(行業稱后臺毛利)，家電行業的利潤主要在后臺毛利。”易迅網同時表示“9月開始易迅網將掀起大規模促銷，不僅大家電要比京東便宜，3C產品也要比京東便宜，并將定期發布比價報告。”

　　國美網上商城總經理韓德鵬則表示：“國美商城每月都要打一場規模足夠大的真正價格戰，堅決拒絕虛假低價。”對于保持全網絕對的價格優勢，韓德鵬表示，就算不做任何活動，國美商城的產品價格也低于全網市場價格的5%~15%。

　　“電商終于掐起來了！”易購與京東的爭奪戰挑起了媒體興奮的細胞，更讓消費者期待著“鷸蚌相爭漁翁得利”。不過針對京東“要比國美蘇寧連鎖店便宜10%”的說法，電商專家魯振旺認為“這是一個偽命題，蘇寧國美家電線下毛利有20多個點，京東要比其線下門店便宜10%沒有意義，只喊口號沒用，還要看實際的。”

　　消費者謹慎樂觀

　　電商間價格戰日益升溫，如今已經到了可以用“慘烈”來形容的地步了。

　　據了解，此次蘇寧易購的大型普惠活動將貫穿整個店慶月。8月14日，蘇寧電器發布公告稱，公司董事會于8月12日討論通過了《關于公開發行公司債券的議案》，決定再發80億元的債券，用于補充公司營運資金和調整公司債務結構。

　　消費者如何看待電商大佬們的價格血拼？與預期相反，日益理性的消費者并不好搞定。微博用戶“蘇銀鳳-山珍匯”說：“這可苦逼了做電商的了，擦亮雙眼看你們怎么撐下去。”有不少網友則反映，京東價格是便宜，但經常出現缺貨。有消費者對低價競爭態勢下的售后服務表示擔憂。

　　對此，魯振旺認為，電商的價格血拼難以避免。“唯有價格戰，才能應對價格戰。”“現在各種比價工具太多了，用戶都長了心眼，大家電是蘇寧國美根基，京東若發起價格戰是最佳手段，這是京東必須要做的，至少在目前京東因為價格問題喪失大量份額，奪回來也只有靠真實的價格戰。這場戰役至少打到明年年底，不拿出三、五十億元來進行消耗，肯定不夠。”專家認為，接下來電商的比拼，將是資金鏈、體量、物流和用戶體驗的全方位競爭。(記者馮秋瑜)