“請(qǐng)跟我到12號(hào)窗口,這里是綠色通道窗口,您可以?xún)?yōu)先辦理。”身穿紅馬甲的志愿者覃皓正引著一位頭發(fā)灰白的老人往12號(hào)窗口走去。在廈門(mén)市思明區(qū)國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳,除了純凈的藍(lán)色稅務(wù)制服外,最近又增添了一抹鮮艷的增添了一抹。
“這是我們剛向社會(huì)招募的稅收志愿者。”思明區(qū)國(guó)稅局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)施艷介紹道。原來(lái),這抹亮紅色是稅收志愿者。“志愿者主要負(fù)責(zé)在辦稅服務(wù)廳內(nèi)幫忙引導(dǎo)辦稅、做政策解答和稅法宣傳,還提供關(guān)愛(ài)殘障、扶老攜幼等便民服務(wù)等。”施艷說(shuō)。
據(jù)介紹,在辦稅服務(wù)廳引入稅收志愿者,是思明區(qū)國(guó)稅局在廈門(mén)全市稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的首創(chuàng)。“我們希望通過(guò)引入稅收志愿者,搭建起稅企溝通的新橋梁,從而進(jìn)一步提高我們的納稅服務(wù)質(zhì)量和效率。”思明區(qū)國(guó)稅局局長(zhǎng)張鷺杰說(shuō),“接下來(lái)我們還會(huì)對(duì)稅收志愿者進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),爭(zhēng)取將稅收志愿服務(wù)打造為具有影響力的服務(wù)品牌。”
目前,報(bào)名參加思明國(guó)稅的稅收志愿者人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了128人,招募的工作還在繼續(xù)當(dāng)中。